沟通与说服技巧2.pptVIP

聚成华企在线商学院;问话，是所有销售沟通的关健！;问话四种模式：1、开放式;2、约束式;3、选择式;男:今晚去逛公园还是看电影?

女:你是喜欢还是爱我?

女:爱是用来说的,还是用来做的?

女:要不要用行动来证明?

女:你送我什么就证明你有多爱我你同意吗?

女:那你是送我新款还是手提电脑?

男:你看今晚是开房还是去我家?;4、反问式;

问开始

问兴趣

问需求

;问问题的关键;其实你的笑容很可爱！;经常保持微笑！;

2.注意语气语调

3.问简单容易答复的问题

4.问是的问题

5.从小事开始

6.问二选一的问题

7.事先想好答案

8.能用问尽量少说;聆听四个层面;“教育是为美好生活作准备！”

——斯宾塞