电商交易平台的买家免责协议书.docVIP

电商交易平台的买家免责协议书

合同编号：__________

甲方（电商交易平台）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买家）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范乙方在甲方电商交易平台上进行购物的行为，明确双方的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项。

本协议适用于乙方在甲方平台上进行的所有交易活动。

2.定义和解释

“电商交易平台”指甲方运营的提供商品和服务交易的在线平台。

“商品”指在甲方平台上展示并可供乙方购买的各种物品或服务。

“交易”指乙方在甲方平台上购买商品的行为。

二、平台服务与使用

3.平台服务的描述

甲方提供一个在线市场，使乙方能够浏览、选择和购买各种商品。

甲方努力保证平台的正常运行，但不保证平台不会出现短暂的中断或故障。

甲方有权根据业务需要对平台进行升级、维护或修改，但会尽量提前通知乙方。

4.买家的注册与账户管理

乙方需要在甲方平台上注册一个账户，提供真实、准确、完整的个人信息。

乙方应妥善保管自己的账户信息，不得将其泄露给第三方。

如发觉账户异常，乙方应及时通知甲方并采取相应措施。

5.平台使用规则

乙方应遵守甲方平台的使用规则，包括但不限于不得发布违法、违规信息，不得进行虚假交易等。

乙方不得干扰平台的正常运行，不得对平台进行攻击或破解。

如乙方违反平台使用规则，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制账户功能、冻结账户、终止服务等。

三、商品信息与交易

6.商品信息的准确性

甲方尽力保证商品信息的准确性，但不承担因商品信息不准确而导致的任何责任。

乙方在购买商品前应仔细核对商品信息，如发觉问题应及时与甲方或卖家沟通。

7.交易流程与订单确认

乙方在甲方平台上选择商品后，应按照系统提示完成下单操作。

乙方提交订单后，系统将订单确认信息，乙方应仔细核对订单信息，如确认无误，应及时完成支付。

如乙方在订单确认后需要修改订单信息，应在卖家发货前与卖家协商并取得卖家同意。

8.支付与结算

乙方应按照甲方平台的支付要求选择合适的支付方式进行支付。

乙方应保证支付信息的准确性和安全性，如因支付信息错误导致的损失由乙方自行承担。

甲方将按照交易规则进行结算，乙方应遵守结算规则。

四、买家的权利与义务

9.买家的权利

乙方有权在甲方平台上浏览、选择和购买商品。

乙方有权要求甲方提供商品的相关信息和售后服务。

乙方有权对商品和服务进行评价和反馈。

10.买家的义务

乙方应按照本协议的约定和甲方平台的规则进行交易。

乙方应按时支付商品价款和相关费用。

乙方应在收到商品后及时进行验收，如发觉问题应及时与卖家沟通并按照相关规定进行处理。

五、免责声明与责任限制

11.平台的免责声明

甲方对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但会尽力采取措施减少损失。

甲方对卖家提供的商品信息的真实性、准确性和合法性不承担责任，乙方应自行核实商品信息。

甲方对因交易产生的纠纷仅提供协助解决的服务，不承担任何赔偿责任。

12.责任限制的范围与条件

甲方的责任仅限于提供平台服务，对于乙方因使用平台服务而产生的任何直接或间接损失，甲方的赔偿责任不超过乙方在该交易中支付的金额。

如乙方因违反本协议或平台规则而导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任。

六、知识产权保护

13.知识产权的归属

甲方平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，其知识产权归甲方或相关权利人所有。

乙方在使用甲方平台时，不得侵犯甲方或相关权利人的知识产权。

14.侵权投诉与处理

如乙方发觉甲方平台上存在侵犯其知识产权的内容，应及时向甲方提出投诉，并提供相关证据。

甲方收到投诉后，将进行核实和处理，如情况属实，将采取相应的措施，包括但不限于删除侵权内容、封禁侵权账号等。

七、隐私保护

15.个人信息的收集与使用

甲方将按照法律法规的要求收集乙方的个人信息，并仅用于提供平台服务和改进服务质量的目的。

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露。

16.隐私政策的遵守

乙方应仔细阅读并遵守甲方的隐私政策，如乙方不同意隐私政策的内容，应停止使用甲方平台。

甲方有权根据法律法规的要求和业务需要对隐私政策进行修改，修改后的隐私政策将在甲方平台上公布，乙方应及时关注并遵守。

八、协议的变更与终止

17.协议的变更

甲方有权根据法律法规的要求和业务需要对