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金融服务免责条款协议

合同编号：__________

甲方（金融服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（客户）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、协议的范围和定义

1.1协议的适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的各类金融服务，包括但不限于储蓄、贷款、理财、投资咨询等。

1.2相关定义和解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

“金融服务”指甲方依据本协议为乙方提供的各种金融产品和服务。

“工作日”指除法定节假日和休息日以外的正常工作日。

二、金融服务的描述

2.1服务的内容和范围

甲方将根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供个性化的金融服务。具体服务内容包括但不限于：

（1）为乙方提供储蓄账户管理服务，包括存款、取款、转账等操作。

（2）根据乙方的信用状况和需求，为乙方提供贷款服务，包括个人贷款、企业贷款等。

（3）为乙方提供理财规划和投资建议，帮助乙方实现资产的保值增值。

（4）为乙方提供投资咨询服务，包括股票、基金、债券等投资产品的分析和建议。

2.2服务的提供方式

甲方将通过以下方式为乙方提供金融服务：

（1）在甲方的营业网点，乙方可以通过柜台办理各项金融业务。

（2）乙方可以通过甲方的网上银行、手机银行等电子渠道自助办理部分金融业务。

（3）甲方将根据乙方的需求，安排专业的客户经理为乙方提供一对一的金融服务。

三、免责声明与限制

3.1一般性免责声明

甲方在提供金融服务过程中，将尽合理的努力保证服务的准确性和及时性，但对于因不可抗力、系统故障、通信故障等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的服务中断、延误或错误，甲方不承担责任。

3.2特定情况下的免责

（1）对于因乙方自身原因导致的损失，如提供虚假信息、违反法律法规或本协议的规定等，甲方不承担责任。

（2）对于因市场波动、政策调整等因素导致的投资损失，甲方不承担责任。

（3）对于因第三方原因导致的损失，如银行间清算系统故障、证券公司交易系统故障等，甲方不承担责任，但甲方将尽力协助乙方解决问题。

3.3责任限制的范围和程度

甲方的责任仅限于直接因甲方的过错导致的乙方实际损失，且赔偿金额不超过甲方收取的服务费用的两倍。对于间接损失、利润损失、机会损失等，甲方不承担责任。

四、客户的义务和责任

4.1客户的信息提供义务

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和财务信息，并及时更新。如乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致甲方无法为乙方提供正常的金融服务或造成乙方损失的，甲方不承担责任。

4.2客户的合规义务

乙方应遵守国家法律法规和金融监管规定，不得利用甲方提供的金融服务从事违法犯罪活动。如乙方违反法律法规或金融监管规定，导致甲方受到处罚或损失的，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

4.3客户的风险承担

乙方应充分了解金融服务的风险特性，并根据自身的风险承受能力选择合适的金融产品和服务。乙方自愿承担因选择金融产品和服务而产生的风险和损失。

五、风险提示与披露

5.1金融服务的风险提示

甲方将向乙方充分揭示金融服务可能存在的风险，包括但不限于市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险等。乙方应认真阅读并理解风险提示内容，谨慎做出投资决策。

5.2市场风险的披露

金融市场具有波动性和不确定性，投资产品的价值可能会因市场因素的变化而发生波动。乙方应充分认识到市场风险的存在，并做好风险防范和应对措施。

5.3信用风险的披露

在金融交易中，可能存在交易对手无法按时履行合同义务的信用风险。甲方将根据相关法律法规和监管要求，对信用风险进行评估和管理，但无法完全消除信用风险。乙方应了解信用风险的特点和影响，并根据自身的风险承受能力进行投资决策。

六、知识产权与必威体育官网网址

6.1知识产权的归属

甲方拥有在金融服务过程中产生的知识产权，包括但不限于金融产品的设计、研发、营销方案等。乙方不得擅自使用、复制或传播甲方的知识产权。

6.2必威体育官网网址义务的范围

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用必威体育官网网址信息。

6.3必威体育官网网址期限

本协议的必威体育官网网址期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。

七、协议的变更与终止

7.1协议的变更方式

本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本协议的内容。

7.2协议的终止条件

（1）双方协商一致，可提前终止本协议。

（2）乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议。

（3）法律法规或监管规定发生变化，导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。

7.3终止后的事项处理

本协议终止后，双方应按照法律法规和本协议