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跨境物流服务协议与免责声明

合同编号：__________

甲方（托运方）：

姓名：

地址：

联系方式：

乙方（物流服务提供方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

一、服务范围与定义

1.跨境物流服务内容

乙方为甲方提供跨境货物的运输、仓储、报关、报检等物流服务，包括但不限于从甲方指定地点提取货物，通过海运、空运、陆运等方式将货物运输至指定的境外目的地，并完成货物的清关、派送等环节。

乙方应根据甲方的要求，提供货物的跟踪查询服务，及时向甲方反馈货物的运输状态。

2.相关术语定义

“货物”指甲方委托乙方运输的物品。

“起运地”指甲方指定的货物提取地点。

“目的地”指甲方指定的货物送达地点。

二、服务费用与支付方式

1.费用明细

乙方应按照本协议的约定向甲方收取服务费用，费用包括运输费、仓储费、报关费、报检费等。具体费用标准见附件一《服务费用明细表》。

如甲方需要乙方提供额外的服务或产生其他费用，乙方应提前告知甲方，并经甲方同意后收取相应费用。

2.支付条款

甲方应在收到乙方开具的发票后[X]个工作日内支付服务费用。

支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支付等]。甲方应将款项支付至乙方指定的银行账户或支付平台账户。

如甲方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。

三、服务流程与时效

1.下单与受理流程

甲方应提前向乙方提交货物运输委托书，注明货物的名称、数量、重量、体积、价值、起运地、目的地等信息。

乙方在收到甲方的货物运输委托书后，应在[X]个工作日内进行审核并确认是否受理。如乙方认为甲方的委托不符合本协议的约定或存在其他问题，应及时通知甲方并说明原因。

如乙方受理甲方的委托，应向甲方发送受理确认通知，并告知甲方货物的预计起运时间和运输时效。

2.运输与配送时效

乙方应按照约定的运输方式和运输路线，将货物按时运输至目的地。具体运输时效见附件二《运输时效表》。

如因不可抗力、海关查验、运输工具故障等原因导致货物运输延误，乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施减少损失。但乙方不承担因上述原因导致的货物延误所产生的间接损失。

四、货物的接收与交付

1.货物接收标准

甲方交付的货物应符合国家法律法规和相关标准的要求，不得夹带违禁物品。

货物的包装应符合运输要求，能够保证货物在运输过程中的安全。乙方有权对货物的包装进行检查，如发觉包装不符合要求，乙方有权要求甲方重新包装或采取其他措施。

2.货物交付程序

乙方应在货物到达目的地后，及时通知收货人进行提货。收货人应在收到通知后的[X]个工作日内提取货物。

如收货人逾期未提取货物，乙方有权按照当地的法律法规和相关规定处理货物，并向甲方收取相应的费用。

收货人在提取货物时，应进行验收。如发觉货物有损坏、丢失等情况，应及时与乙方联系，并提供相关证据。乙方应根据实际情况进行调查处理，并按照本协议的约定进行赔偿。

五、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物流服务，并对乙方的服务进行监督和检查。

甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。

甲方应如实向乙方提供货物的相关信息，包括货物的名称、数量、重量、体积、价值、起运地、目的地等。如因甲方提供的信息不实或不准确导致的一切后果，由甲方承担。

甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，保证货物的包装符合运输要求。

甲方应协助乙方办理货物的报关、报检等手续，提供相关的文件和资料。

2.乙方的权利与义务

乙方有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。

乙方应按照本协议的约定为甲方提供物流服务，保证货物的安全、准时运输。

乙方应及时向甲方反馈货物的运输状态，如货物的起运时间、到达时间、运输途中的情况等。

乙方应妥善保管甲方交付的货物，如因乙方原因导致货物丢失、损坏等，乙方应按照本协议的约定进行赔偿。

乙方应按照国家法律法规和相关规定办理货物的报关、报检等手续，保证货物的合法运输。

六、货物的保险与赔偿

1.保险责任与范围

乙方建议甲方为货物购买保险，保险费用由甲方承担。如甲方同意购买保险，乙方应协助甲方办理保险手续。

如货物在运输过程中发生损失或损坏，乙方应根据保险合同的约定向保险公司索赔，并将索赔所得款项支付给甲方。

2.赔偿标准与流程

如货物在乙方保管或运输过程中发生丢失、损坏等情况，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，但赔偿金额不超过甲方声明的货物价值。

甲方应在发觉货物丢失、损坏等情况后的[X]个工作日内通知乙方，并提供相关证据。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内进行调查核实，并根据调查结果进行赔偿。

如双方对货物的赔偿金额存在争议，应协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、责