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品质异常处理流程.ppt

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;何謂品質?;何謂異常?;根據發現品質異常的地方可以分:

1.進料檢驗異常

2.制程異常

3.出貨檢驗異常

4.客訴反饋異常

根據品質異常不良類型可分為:

1.原材料異常

2.制程異常

3.設計異常

;如何有效處理品質異常

;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;5W2H;處理對策必須涉及到以

下幾個方面的內容;例子:〔以Inverter產品為例〕

2002.10.12C102生產DAC-12B062A時在ATS1有電流偏低的不良率:10%

經修復分析為:C11電容錯,應為100pf

而錯用為200pf.經確認料號正確,即實物與規格不符

;; 1.進料檢驗異常

2.制程材料異常

3.制程品質異常

4.出貨檢驗異常

5.客訴反饋異常

;進料品質異常處理流程;制程材料品質異常處理流程;;制程品質異常處理流程;;出貨檢驗品質異常;客訴品質異常

處理流程;分組演練:

;1.出現異常立刻報告主任﹑工程師.為了及時有效地處理異常狀況,發生異常時應及時報告主任,工程師,並采三現主義原則(現場,現物.現況)進行緊急處理.

2.不良品應區分﹑隔離,嚴重時應停線.;異常處理注意事項;

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