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企业诊断与咨询作业指导书

TOC\o1-2\h\u21627第一章企业诊断概述 3

198431.1企业诊断的定义与目的 3

249421.2企业诊断的方法与步骤 4

91101.2.1企业诊断的方法 4

129451.2.2企业诊断的步骤 4

22458第二章企业外部环境分析 5

150072.1宏观环境分析 5

1902.1.1政治环境分析 5

287122.1.2经济环境分析 5

291922.1.3社会环境分析 5

316812.1.4技术环境分析 5

290442.1.5环境环境分析 5

217492.1.6法律环境分析 5

95002.2行业环境分析 5

110962.2.1市场容量分析 6

165082.2.2竞争格局分析 6

96542.2.3产业链分析 6

295792.2.4行业生命周期分析 6

38902.3市场环境分析 6

296302.3.1消费者需求分析 6

27582.3.2市场竞争分析 6

302312.3.3市场渠道分析 6

265212.3.4市场营销策略分析 6

27303第三章企业内部环境分析 6

176473.1组织结构分析 6

33763.1.1组织结构类型 7

273413.1.2组织结构合理性 7

153083.1.3组织结构调整 7

93443.2资源配置分析 7

193873.2.1资源种类 7

52973.2.2资源配置现状 7

55843.2.3资源优化配置 7

303683.3管理效能分析 7

325313.3.1管理层次 7

78763.3.2管理职能 8

101203.3.3管理制度 8

237783.3.4管理创新 8

30797第四章企业战略诊断 8

133954.1企业愿景与使命分析 8

213424.1.1愿景与使命的明确性 8

171784.1.2愿景与使命的连贯性 8

314254.1.3愿景与使命的适应性 8

140614.2企业战略目标分析 9

127874.2.1目标的明确性 9

264784.2.2目标的系统性 9

296374.2.3目标的适应性 9

100084.3企业战略实施与评估 9

102494.3.1战略实施计划的合理性 9

104164.3.2战略执行的监控与调整 9

245084.3.3战略评估与反馈 10

1346第五章企业市场营销诊断 10

50235.1市场定位分析 10

38195.1.1市场定位概念 10

805.1.2市场定位分析方法 10

161225.1.3市场定位分析实施 10

215975.2营销策略分析 11

169555.2.1营销策略概念 11

184275.2.2营销策略分析方法 11

318405.2.3营销策略分析实施 11

131075.3市场营销效果评估 11

255705.3.1市场营销效果评估概念 11

78845.3.2市场营销效果评估方法 11

250505.3.3市场营销效果评估实施 12

27966第六章企业运营管理诊断 12

321536.1生产管理分析 12

257046.1.1生产计划管理分析 12

66656.1.2生产现场管理分析 12

260916.2供应链管理分析 13

315246.2.1供应商管理分析 13

213276.2.2库存管理分析 13

153566.3质量管理分析 13

175026.3.1质量管理体系分析 13

251296.3.2质量改进分析 13

105926.3.3质量成本分析 14

24995第七章企业人力资源管理诊断 14

217.1人力资源规划分析 14

154267.1.1人力资源需求预测 14

147527.1.2人力资源供给分析 14

6467.1.3人力资源规划实施策略 14

83927.2员工培训与发展分析 15

264497.2.1培训需求分析 15

192557.2.2培训体系设计 15

262947.2.3员工发展通道设计 15

137167.3绩效管理体系分