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网络安全服务领域免责协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议背景

鉴于乙方对网络安全服务的需求，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在网络安全服务中的权利和义务，规范服务内容和流程，以及对可能出现的风险和责任进行合理的划分。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“网络安全服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全评估、漏洞检测、安全防护等服务。

（2）“必威体育官网网址信息”指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等具有必威体育官网网址性的信息。

2.解释规则

本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例，如遇条款含义不明确的情况，双方应通过友好协商进行解释。

三、服务内容与范围

1.服务详细描述

（1）甲方将根据乙方的需求，为乙方提供全面的网络安全服务，包括但不限于定期的网络安全评估、实时的漏洞监测以及针对性的安全防护措施建议。

（2）网络安全评估将涵盖乙方的网络架构、系统配置、应用程序等方面，通过专业的工具和方法，对潜在的安全风险进行识别和分析。

（3）漏洞检测将采用先进的技术手段，对乙方的网络系统进行全面扫描，及时发觉并报告存在的安全漏洞。

（4）根据评估和检测结果，甲方将为乙方提供详细的安全防护措施建议，包括但不限于系统补丁更新、访问控制策略调整、安全设备配置优化等。

2.服务范围界定

（1）本协议所涵盖的服务范围仅限于乙方指定的网络系统和设备，具体范围以双方书面确认的清单为准。

（2）如乙方需要对服务范围进行调整或扩展，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致后进行变更。

四、免责声明与限制

1.一般性免责声明

（1）甲方在提供网络安全服务过程中，将尽最大努力保证服务的质量和安全性，但由于网络安全领域的复杂性和不确定性，甲方无法保证完全避免安全事件的发生。

（2）对于因不可抗力、第三方行为、乙方自身原因等导致的安全问题或损失，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责限制

（1）如乙方未按照甲方的建议及时采取安全防护措施，导致安全事件的发生或损失的扩大，甲方对此不承担责任。

（2）对于乙方提供的信息不准确或不完整，导致甲方无法准确评估和检测网络安全状况，进而引发的安全问题或损失，甲方不承担责任。

五、服务提供与执行

1.服务提供方式

（1）甲方将通过远程监控和现场服务相结合的方式为乙方提供网络安全服务。远程监控将通过专业的安全监控平台，实时监测乙方网络系统的运行状况；现场服务将根据乙方的需求和实际情况，定期或不定期地进行。

（2）甲方将为乙方提供24小时的应急响应服务，保证在发生安全事件时能够及时进行处理，将损失降到最低。

2.服务执行标准

（1）甲方将按照行业内公认的标准和最佳实践，为乙方提供高质量的网络安全服务。服务过程中将严格遵守相关的法律法规和道德规范，保证服务的合法性和公正性。

（2）甲方将定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平和客户满意度。如乙方对服务质量有任何异议，应及时书面通知甲方，甲方将在收到通知后的[X]个工作日内进行调查和处理，并将处理结果书面反馈给乙方。

六、客户的责任与义务

1.客户配合事项

（1）乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于提供网络系统的相关信息、安排相关人员配合甲方的现场服务、及时响应甲方的需求等。

（2）乙方应保证其提供的信息真实、准确、完整，如因乙方提供的信息不实导致甲方无法正常提供服务或服务效果不佳，乙方应承担相应的责任。

2.客户信息提供义务

（1）乙方应按照甲方的要求，及时提供网络系统的相关信息，包括但不限于网络拓扑结构、系统配置、应用程序清单等。

（2）乙方应保证其提供的信息不侵犯第三方的知识产权和隐私权，如因乙方提供的信息引发的法律纠纷，乙方应承担全部责任。

七、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址信息的定义

（1）双方确认，在本协议履行过程中，一方可能会向另一方披露某些必威体育官网网址信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、业务计划等。

（2）必威体育官网网址信息的范围包括但不限于以书面、口头、电子等形式披露的信息，以及通过观察、分析等方式获取的信息。

2.必威体育官网网址义务的范围与期限

（1）双方同意，对于对方披露的必威体育官网网址信息，接收方应承担必威体育官网网址义务，未经披露方书面同意