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网络科技行业软件使用风险告知书

合同编号：__________

甲方（软件使用方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（软件提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、前言

1.背景

网络科技的迅速发展，软件在各个领域的应用日益广泛。为了保证甲方在使用乙方提供的网络科技行业软件时，能够充分了解并合理应对可能存在的风险，特制定本风险告知书。

2.目的

本告知书的目的在于向甲方明确阐述使用乙方软件可能面临的各类风险，以及双方在风险防范和应对方面的责任与义务，以保障双方的合法权益。

二、软件概述

1.软件名称与版本

乙方所提供的软件名称为[软件具体名称]，当前版本为[具体版本号]。

2.软件功能与用途

该软件旨在为甲方提供[具体功能描述]，帮助甲方实现[具体用途描述]。

三、使用风险告知

1.技术风险

兼容性问题

由于不同的操作系统、硬件设备以及其他软件的差异，本软件可能存在与部分设备或软件不兼容的情况。这可能导致软件无法正常安装、运行或出现功能异常。例如，在某些特定的操作系统版本上，软件的某些功能可能无法完全发挥，或者在与某些硬件设备连接时可能出现连接不稳定的现象。

系统稳定性风险

软件的运行可能会受到多种因素的影响，如系统资源不足、网络故障等，从而导致软件出现崩溃、死机或数据错误等问题。在高并发的使用场景下，软件可能会出现响应延迟或无法及时处理请求的情况，影响甲方的正常使用。

2.数据安全风险

数据泄露风险

尽管乙方采取了一系列的安全措施来保护甲方的数据，但仍然存在因黑客攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致数据泄露的风险。一旦数据泄露，可能会对甲方的商业秘密、个人隐私等造成严重的损害。

数据丢失风险

由于硬件故障、软件错误、人为操作失误或不可抗力等原因，甲方的数据可能会丢失。例如，在存储设备损坏、系统崩溃或误删除文件的情况下，甲方的数据可能无法恢复，给甲方带来不可估量的损失。

3.法律风险

知识产权侵权风险

甲方在使用本软件过程中，应保证其使用方式不会侵犯第三方的知识产权。如果甲方未经授权使用了受知识产权保护的材料，如软件代码、图像、文字等，可能会面临法律诉讼和赔偿责任。

违反法律法规风险

甲方在使用本软件时，应遵守所有适用的法律法规。如果甲方利用本软件从事违法活动，如传播违法信息、进行非法交易等，乙方将有权终止软件服务，并配合有关部门进行调查，甲方将承担由此产生的一切法律后果。

四、用户责任与义务

1.合理使用软件

甲方应按照软件的使用说明和操作指南正确使用软件，不得进行任何未经授权的修改、破解或反向工程。

甲方不得利用软件从事任何损害乙方或第三方利益的行为，如恶意攻击软件服务器、干扰软件正常运行等。

2.保护用户信息安全

甲方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给第三方。如发觉账号异常，应及时通知乙方进行处理。

甲方应采取必要的措施保护自己的数据安全，如定期备份数据、安装杀毒软件等。

3.遵守法律法规

甲方应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于知识产权法、网络安全法、数据保护法等。

甲方不得利用软件从事任何违法犯罪活动，如传播淫秽色情信息、诈骗、赌博等。

五、软件提供商责任与义务

1.提供技术支持与维护

乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括软件的安装、调试、培训等。

乙方应定期对软件进行维护和升级，以修复软件中的漏洞和缺陷，提高软件的功能和稳定性。

2.保障软件安全性

乙方应采取合理的安全措施，保护软件和甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失和篡改。

乙方应及时响应和处理安全事件，如发觉数据泄露等问题，应立即采取措施进行补救，并及时通知甲方。

3.处理用户反馈与投诉

乙方应建立健全的用户反馈机制，及时处理甲方的反馈和投诉。

乙方应认真对待甲方的意见和建议，不断改进软件的功能和服务质量。

六、风险防范措施

1.用户自身的防范措施

甲方应定期更新操作系统和软件，以修复可能存在的安全漏洞。

甲方应加强对账号和密码的管理，使用复杂的密码，并定期更换密码。

甲方应谨慎和安装来自不明来源的软件和文件，以免感染病毒或恶意软件。

2.软件提供商的防范措施

乙方应加强软件的安全设计，采用加密技术、访问控制等手段保护软件和数据的安全。

乙方应建立安全监控机制，实时监测软件的运行状态和用户的操作行为，及时发觉和处理异常情况。

乙方应定期对软件进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和修复安全隐患。

七、应急预案

1.针对各类风险的应急处理流程

在发生技术风险时，乙方应立即组织技术人员进行排查和修复，尽快恢复软件的正常运行。如问题无法在短时间内解决，乙方应及时通知甲方，并提供临时解决方案。

在发生数据安全风险时，乙方应立