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中级经济师工商管理考试真题及答案解析

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于企业战略管理的基本过程？

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略评估

答案：D

解析：企业战略管理的基本过程包括战略分析、战略选择和战略实施。战略评估虽然重要，但通常被视为战略实施的一部分，而不是一个独立的基本过程。

2.在市场营销中，4P理论不包括以下哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.公关（PublicRelations）

答案：E

解析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。公关（PublicRelations）虽然也是市场营销的一部分，但不属于4P理论。

3.下列哪种组织结构形式适用于大型、多元化经营的企业？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：事业部制适用于大型、多元化经营的企业，因为它能更好地适应不同产品或市场的需求，提高管理效率。

4.在财务管理中，流动比率的理想值通常是？

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

解析：流动比率的理想值通常是2，表示企业有足够的流动资产来覆盖其短期债务。

5.下列哪项不属于人力资源管理的职能？

A.招聘与选拔

B.培训与发展

C.绩效管理

D.市场调研

答案：D

解析：市场调研属于市场营销的职能，而不属于人力资源管理的职能。

二、填空题（每题2分，共10分）

6.企业核心竞争力通常包括______、______和______三个基本要素。

答案：技术、人才、管理

解析：企业核心竞争力通常包括技术、人才和管理三个基本要素，这些要素共同决定了企业的竞争优势。

7.在SWOT分析中，S代表______，W代表______。

答案：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

8.资产负债表中的“资产=负债+所有者权益”被称为______。

答案：会计恒等式

解析：“资产=负债+所有者权益”是会计的基本恒等式，反映了企业的财务状况。

三、判断题（每题2分，共10分）

9.企业的使命和愿景是相同的。

答案：错误

解析：企业的使命是企业的存在理由和基本任务，而愿景是企业的长远目标和理想状态，两者并不相同。

10.在项目管理中，范围蔓延是不可避免的。

答案：错误

解析：范围蔓延是指在项目执行过程中，项目范围无计划地扩大，虽然常见，但通过有效的项目管理和控制是可以避免的。

11.人力资源规划的主要目的是满足企业当前的人力需求。

答案：错误

解析：人力资源规划的主要目的是满足企业未来的人力需求，同时也要考虑当前的需求，但重点是未来的规划和准备。

四、简答题（每题5分，共10分）

12.简述波特五力模型的主要内容。

答案：

波特五力模型是迈克尔·波特提出的一种分析行业竞争结构的工具，主要包括以下五个方面：

1.现有竞争者的竞争强度：行业内现有企业之间的竞争程度。

2.潜在进入者的威胁：新企业进入该行业的难易程度。

3.替代品的威胁：其他产品或服务替代该行业产品的可能性。

4.供应商的议价能力：供应商对价格和供应条件的控制能力。

5.购买者的议价能力：购买者对价格和购买条件的控制能力。

解析：波特五力模型通过分析这五个方面的力量，帮助企业评估行业的竞争状况和盈利潜力。

13.什么是全面质量管理（TQM）？其主要特点是什么？

答案：

全面质量管理（TQM）是一种全员参与、全过程控制、全方位管理的质量管理方法，旨在通过持续改进来提高产品和服务的质量。

主要特点包括：

1.全员参与：从高层领导到一线员工都参与质量管理。

2.全过程控制：从产品设计、生产到售后服务全过程进行质量控制。

3.持续改进：通过不断改进来提高质量水平。

4.顾客导向：以满足顾客需求为核心。

解析：TQM强调全员参与和全过程控制，通过持续改进来提升