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患者满意度
医院满意度调查结果
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Agenda
调查概述
数据分析
亮点与不足
经验与教训
改进方向
01.调查概述
医院满意度调查:背景、意义、方法
调查背景
调查范围
调查方法
02.数据分析
医院满意度数据分析
服务优劣势一览
满意度评分
患者建议
03.亮点与不足
优化医院服务质量参考
服务亮点
待改进区域
04.经验与教训
分享医院服务经验教训
满意度趋势
对比分析
经验分享
05.改进方向
改进医院服务,提升满意度。
服务标准
患者故事
改进措施
20XX年度计划
Thankyou
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