组织行为学 第五版 课件 第10章 组织与组织理论.pptx

第十章组织与组织理论;

1、熟悉组织理论的发展脉络；

2、掌握组织结构设计中六个基本要素；

3、掌握常见组织结构的形式、主要特征、优缺点与适用范围；

4、掌握数字化技术引发的组织新挑战;20世纪30年代，组织被进行系统地研究，组织理论作为一个社会科学的学科出现。

按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。;;;;;社会系统学派的组织理论;;;;;;;二、组织结构的含义;在设计适当的组织结构时需要回答的6个关键问题

1.把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？

2.对工作进行分类的基础是什么？

3.员工个人和工作群体向谁汇报工作？

4.一位管理者可以有效地知道多少位员工？

5.决策权应该放到哪一级？

6.应该在多大程度上利用规章制度？;;当一个组织专门化工作的数量增加达到一定程度时，一个管理者就不能有效地对工作进行协调。为了创造可管理的工作，各自分离的工作必须组合成模块，即部门化。

最常见的部门化包括职能部门化，事业部部门化，区域部门化等;控制跨度就是一个管理者能够监督多少名员工。

组织中的层次有多少，取决于组织的规模、活动内容的特点以及组织内的管理跨度。;

美国斯隆管理学院提出一种安东尼结构，这种组织的经营管理结构以分为3个层次：

1．战略计划层：为企业的最高层，主要工作是企业目标的设定和为实现目标所实施的资源配置。

2．管理控制层：即中间管理层，为实现企业目标有效地利用资源的具体过程。

3．操作控制层：即下层管理层，为确保某项特定的业务能够被高效地执行的过程。;命令链是一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。

命令统一性意味着一个人应该对一个主管，并且只对一个主管负责。如果命令的统一性遭到破坏，下属就要应付多个主管的命令，容易导致冲突和混乱。;集权的原因：

1.管理者必须得到授权决策的培训；

2.很多管理者习???于自己做决策，抵制对下属权力下放；

3.行政管理成本的发生；

4.分权意味着功能的重复。

集权度及其应用

1.集权度是指在组织层次中决策制定的位置；

2.集权度应用起来有三方面困难;集权的原因：

1.管理者必须得到授权决策的培训。

2.很多管理者习惯于自己做决策，抵制对下属权力下放。

3.行政管理成本的发生。

4.可能最实际的集权的原因是分权意味着功能的重复。

分权的原因：

1.相对高程度的分权鼓励专业化管理者的发展。

2.高程度的分权能够导致组织内出现竞争的氛围，激励管理者在这样竞争环境中做出贡献。

3.具有相对较大权力的管理者能够行使更多的自主性，因此能够满足他们参与问题解决的愿望。;正规化又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。不同的组织维度对组织决策会产生不同影响。;

直线结构（Linestructure）有时也称作“军队式结构”其结构。在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。

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职能结构（Functionalstructure）的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理者。下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。

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直线职能制（Lineandfunctionsystem）的特点是，在保证直线统一

指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。

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在这种结构中，各事业部（或分支公司）通常是半自主的利润中心，按产品、区域或商标等来设立。公司的战略决策和日常运营决策两项职能分离，分别由总部和利润中心（分支公司）承担。实行事业部制的企业，可按职能机构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为两种类型：产品事业部结构、区域事业部结构。

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事业部组织结构的优缺点

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矩阵式结构的独特之处就在于将纵向设计和横向设计结合起来，使产品事业部结构和职能式结构可以同时得到实现。

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超事业部结构也称为执行部结构，是在M型结构的基础上，在总办事处和事业部之间增加一个管理层级，称为执行事业部或超事业部。

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