aab_苏州大朋电子培训材料6sigma簡冊Sigma的目标及推行(PPT25页).pptxVIP

蘇州大朋電子有限公司6s輕鬆入門

21世紀的競爭～是國際化的競爭～是品質的競爭1

組織的力量可發揮乘數效果一場好戲需要每一位演員精湛的演出全員參與2

數據能表達具體的事實身材＝身高＋三圍＋身體比例身高身體比例臀圍明天的天氣：晴時？多雲？偶陣雨？3

如果不能用數據來表示我們所知的，那麼我們對它所知不多。如果對它所知不多，我們將無法控制它。如果我們不能控制它 ，那只有靠運氣了。讓數據說話，依數據判斷！6σ的哲理4

6Sigma的目標及推行６s目標一個以顧客為中心，數據為導向的領導策略?為什麼要推行６s？★?顧客的需求不斷增加★?競爭者提供越來越多的服務★?員工不願停滯不前★?全球市場的要求越來越高我們正面對一個從未有過快速變遷的市場，而６σ正是可以回應變遷的嚴謹方法?5

統計是蝦米碗糕？莊家贏你的機率是多少？圖表呈現600 708090 100110120 1306Frequency選定主題IQ蒐集數據整理分析708090100110120130140100200

σ是蝦米？σ為統計學的符號，代表所觀察的流程或產品的變異程度?σ值愈大，表示其變異程度愈大?σ水準愈高，表示產生缺點的機率愈低?+3σ-3σ99.73%1?目標7

6σ又是蝦米？1.5m車庫3m→3.4PPMPartsPerMillion6s6smLSL3.4PPM產生缺點的機率+3σ-3σ86sUSL

Cp是蝦米？USL＝規格上限LSL＝規格下限製程能力（Ｃp）～集中性LSLUSLTBA要達到6σ水準，Cp必須?29?Cp＝───────?Cp＝──＝─────6σUSL－LSLＡＢ規格寬度實際分散寬度

Ca是蝦米？X＝平均值T＝規格中心值製程準確度（Ｃa）～偏移程度LSLUSLTDCX要達到6σ水準，Ca必須?0.2510?Ca＝──＝─────ＤＣ偏移中心值規格寬度12－?Ca＝───────│X－T││USL－LSL│／2

Cpk是蝦米？製程績效（Cpk）～兼顧集中性與偏移程度LSLUSLTBACaCpCpk=Cp(1-Ca)要達到6σ水準，Cpk=1.5以Cp為主，考量Ca偏移並加以折扣查表3.4PPMLSLUSLTDCX11

退貨維修檢驗報廢重工頻繁的設計變更反應時間過長組織變更行政資源浪費無價值的教育訓練訂單流失交期延誤品牌形象受損庫存成本增加低落的士氣有形可算的成本看得見的品質成本只是冰山的一角無形的成本12

6Sigma的應用6Sigma可應用於所有的經營體系RDTrans-actionMfg6s設計的6Sigma製造的6Sigma交易的6Sigma設計品質的提昇Mfg解決長期的製造議題Transaction有效流程的改善13RD

sDPMO(PPM)6Sigma是一個目標（分布移動了1.5σ）1 691,5002 308,5373 66,8074 6,2105 2336 3.4追求兩年進步10倍14

Y輸出結果監控X1…Xn流程的輸入原因控制與其檢測輸出的結果(Y)，不如控制根本的原因(X)?6Sigma的重點不良率傳統手法Y=f(X)找出問題焦點X1、X2…不良即可大幅下降製程改善15

顧客導向QFD－品質機能展開顧客的聲音(VOC)產品特性規格化音樂跟著我走？隨身聽16

DMAIC的運用Y=f(X)定義1.顧客期望的流程是什麼？定義“Y”控制5.如何讓改善的流程能持續？控制“Xs”改善4.如何去改善流程？改善“Xs”分析3.缺點Why,When,Where？找出“Xs”量測2.缺點發生的頻率如何？量測“Y”D：定義M：量測A：分析I：改善C：控制17

DMAIC～以看醫生為例Define：定義筋骨酸痛免疫風濕科Measure：量測照X光、驗血、驗尿Analyze：分析尿酸過高臨界值7Improve：改善服藥、多運動、飲食控制Control：控制持續追蹤每三個月回診18

Define界定專案測量CTQ分析/澄清潛在原因確認根因及最佳化管制計劃●確認事業的機會●決定專案範圍目標●專案計劃●確認管制能力●管制計劃●以管制系統鎖定●確認關鍵性少數●最佳化●設立作業窗口●改善目標●確認潛在原因●統計驗證●特定CTQ●評估量測系統●確認目前水平MeasureAnalyzeImproveControlVOCVOBQ