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摘要:游客满意度是影响旅游景区核心竞争力和长远发展的关键因素之一。随着我国社会经济的快速发展,九寨沟旅游产业也得到了加速建设,进一步推动了九寨沟旅游经济的快速发展。然而,在发展过程中,九寨沟在游客满意度层面仍需不断进步,这对九寨沟旅游产业的发展造成了不利影响。其景区的游客满意度对景区的建设有着非常重要的影响。因此,为了更深一层地推动九寨沟风区旅游产业的可持续发展,游客的满意度需要改进。
本文以满意度理论为基础,以九寨沟景区游客为研究对象,采用问卷调查法对131名游客进行了匿名满意度问卷调查,通过对数据的统计分析得出目前九寨沟游客满意度存在的问题,对提升游客满意度的策略进行探讨,针
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