产品支持服务合同8篇.docx

产品支持服务合同8篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据中华人民共和国有关法律、法规，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，签订本合同，共同遵守。

一、服务内容

1.乙方为甲方提供产品支持服务，包括产品咨询、技术支持、售后服务等。

2.乙方确保提供的服务符合甲方的需求，并努力提高服务质量。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2.服务期限届满后，双方可协商续签合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的服务费用。具体费用及支付方式如下：_________。

2.甲方需在合同签订后尽快完成支付，以确保服务的顺利进行。

四、双方的权利和义务

1.甲方的权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；

（2）甲方有权要求乙方提高服务质量。

2.甲方的义务：

（1）甲方需按照合同约定支付服务费用；

（2）甲方需在使用产品前仔细阅读产品使用说明，并遵循相关操作规范；

（3）甲方需在使用产品过程中妥善保管产品，避免产品损坏或丢失。

3.乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方在使用产品前仔细阅读产品使用说明，并遵循相关操作规范；

（3）乙方有权要求甲方在使用产品过程中妥善保管产品，避免产品损坏或丢失。

4.乙方的义务：

（1）乙方需按照合同约定提供服务；

（2）乙方需努力提高服务质量；

（3）乙方需为甲方提供必要的技术支持和售后服务。

五、违约责任

1.甲乙双方在履行合同过程中，如因一方违约导致另一方遭受损失，违约方需承担相应的赔偿责任。

2.如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方尽快完成支付，并加收相应的滞纳金。如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.如因不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方应协商解决。

六、争议解决方式

1.甲乙双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议处理过程中，双方应继续履行合同中未涉及争议的其他部分。

七、其他约定事项

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.乙方需提供相应的服务发票作为收款凭证。甲方需提供相应的付款凭证以证明支付情况。

篇2

甲方（客户）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[客户姓名]

联系电话：[客户电话]

乙方（服务提供商）：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[服务方姓名]

联系电话：[服务方电话]

鉴于甲方需要乙方提供产品支持服务，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供产品支持服务，包括产品安装、调试、维护、保养等服务。

2.乙方应根据甲方的需求，提供个性化的产品支持方案，确保甲方产品的正常运行和使用。

3.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为[服务期限]，自合同签订之日起生效。

2.在服务期限内，乙方应提供持续的产品支持服务，确保甲方产品的稳定运行。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方相应的产品支持服务费。具体费用及支付方式应根据双方另行签订的服务订单确定。

2.甲方需确保按时支付服务费用，以便乙方能够持续提供产品支持服务。

四、必威体育官网网址条款

1.双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术资料、经营信息及其他未公开的信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方书面同意，任何一方不得将上述必威体育官网网址信息泄露给第三方。

五、违约责任

1.如一方违约，违约方应赔偿因此给对方造成的一切损失。

2.如因乙方的过错导致甲方产品无法正常运行，乙方应负责免费维修或更换相关设备。

六、争议解决

1.如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他部分。