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APCD单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。D-----DO（实施）C---CHECK（检查）单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。A---ACTION（改进）在企业内，管理活动是以计划、实施、检查、改进这四个步骤的顺序进行的。PDCA循环的基本模型P-----PLAN（计划）单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。那么--PDCA到底是什么呢?PDCA---指的是一个管理循环！2、现场6S管理：6S的含义：起源于日本，是日式企业独特的一种管理方法6S的内容：1、整理（SEIRI）2、整顿（SEITON）清扫（SEISO）4、清洁（SEIKETSU）5、修养（SHITSUKE）6、安全（SAFETY）（目视管理、红牌作战、定点摄影、奖罚分明）（如：一印刷企业事故后果）3、日常工作的技巧和方法：沟通---一个人的成就85%来自沟通，15%才是专业知识。协作、团队、服务、质量、礼仪、安全。提高执行力与工作效率！《塑造阳光心态培养职业道德》培训创造机会能力改变人生第一章:树立正确的心态和理念第一节：心态1、什么是心态?心态就是一个人对待事物的态度。123（空杯心态）培训创造机会能力改变人生心态的种类有哪些?积极的人生态度\消极的人生态度成功取决于心态：别人不愿做的事你去做了;别人不敢做的事你去做了;事事比别人做的更好!成功必备的八种心态：积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零3、心态决定命运?(猎人与猎狗的故事—尽力而为与全力以赴)4、心境的力量：人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标心态影响能力(九个人过桥的试验)心态影响生理功能（死囚试验）5、信仰的力量：人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣，精神的力量是无穷的。培训创造机会能力改变人生第二节:树立正确的理念什么是理念？指导人们做事的思想或行为标准。1、管理服务理念：2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念：4、质量第一理念：5、竞争理念：6、危机管理理念：“竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！所为“生于忧患，死于安乐”的意思是：人要有忧患意识。危机意识另一层含义：不断提高个人素质，才能从容应对。机会是给有准备的人准备的。培训创造机会能力改变人生所以火车上只有20%的----，飞机上只有20的头等仓！富人---因为思想富有而富有！富人:(有思想\好学上劲\人生目标明确\有方向感\求新求取变)穷人---因为思想贫穷而贫穷!穷人:(思想贫乏\不善学习\不自信\满足现状\认命\我行吗?）20/80原则试问:你满足你目前的现状吗?谁能帮她改变命运没有天生注定的命运!拥有怎样的人生,在于我们自己的选择和努力!每个人的未来,都是应该掌握在自己手里,而不是那些无法改变的过去!认命吗!?!?!?!?必须挽救她们的灵魂!怎么办??改变!改变!规划!目标!学习!提升!收获!你来自何方并不重要,重要的是你要去到哪里?!金融界巨子罗塞尔.塞奇说:一个年表人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以停靠.那么他最好的起步方法是:首先:获得一份工作;第二:珍惜你的工作;第三:培养勤奋\忠诚敬业的习惯\;第四:认真学习和观察,获取珍经;第五:要努力成为不可或缺、举足轻重的的人;第六:成为一个谦虚有修养的人。优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己的人生天地，成功也是属于这种人。培训创造机会能力改变人生因为----这个世界上每个