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第六章相识礼仪一、介绍礼仪
二、握手礼仪第六章相识礼仪一、介绍礼仪1、为他人介绍的礼仪(1)介绍人的资格首先,应熟悉至少是比较熟悉被介绍的双方,这是担任介绍人的前提;其次,能断定双方有结识的愿望,这是为双方介绍的重要条件。具体来说,能担任介绍人的有:①主人(女主人在场应由女主人为客人彼此介绍)②职高位尊者③德高望重者④受欢迎者第六章相识礼仪为他人介绍的顺序礼仪原则:①少数服从多数位尊者优先具体表现:把位低者介绍给位高者。把男士介绍给女士。把年轻者介绍给年长者。把未婚者介绍给已婚者。把客人介绍给主人。在小型聚会上,主人应该尽可能把每位客人都介绍绍给先到者。主人不要把刚进门的客人介绍给正要出门离去的客绍。介绍朋友互相认识,不能一经介绍就马上走开,特别到,或作专门介绍。带自己的朋友或同事去参加聚会,应主动将同行者介人,但对于家中不熟悉的两位客人,主人一定要为他们做介是男女朋友。为他人介绍的时机第六章相识礼仪第六章相识礼仪(4)为他人介绍的语言礼仪①语言程序合乎礼仪要求。语言程序:先称呼位尊者,然后再作介绍。②介绍的内容一般应包括双方的姓名、单位、职务。具体来谈,有四种类型:a、标准型适用于较正式的场合,一般应介绍被介绍者的姓名全称、供职单位、承担的具体工作。b、引见型适用于较随便的应酬场合,具体做法是将两位被介绍者引到一起,不表达任何实质性内容,只说一句:“两位认识一下怎么样?请你们自报家门吧。”第六章相识礼仪c、简介型常用于家庭聚会,一般对被介绍者只介绍其姓即可。d、礼仪型适用于最正式的场合,必须严格按下列的方式做介绍:“×先生,您好!这位是×人事部的×小姐。”③语言语意要明确,感情平衡。a、使用语言不要过于省略,以免造成误会。b、在语言表达上不要不经意或刻意在双方之间分出亲疏远近来。④尊重被介绍人的忌讳。第四章仪态礼仪一、站姿(一)基本要求——身正头端、挺胸、收腹、拔背、立腰、腿直、手垂(二)基本姿势1、立正:两脚跟并拢,脚尖打开,两膝靠紧,两手自然下垂,身体重心落在两脚上。2、跨立:男士站姿。左脚向左横向迈出一小步,两脚平行,两脚间距离不超过肩宽,身体重心在两脚上,双手在腹前交叉。第四章仪态礼仪禁忌站姿双腿叉开过大表现自由散慢扶、拉、倚、靠、趴、踩、蹬着物体全身不够端正头歪、肩斜、背弓、臀撅、膝屈等双脚随意乱动稍息:女士站姿。左脚在前,左脚跟紧靠右脚内侧2/3处,双手放于腹前,重心可放在两脚上,也可放在一只脚上。123456补充:下蹲的姿势第四章仪态礼仪基本方法单膝点地式双腿高低式双腿交叉式主要禁忌双腿平行叉开第四章仪态礼仪二、坐姿即人在就座之后所呈现出的姿势。(一)就座的姿势1、注意顺序——礼让尊长2、讲究方位——左进左出3、落座无声——轻放稳调4、入座得法——有备而坐5、离座谨慎——轻起轻离坐定的姿势第四章仪态礼仪”双目平视,下颌微收;两臂自然弯曲,双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上,然后手心向下,并放在腿上或桌面上;腰部挺起,上身正直,躯干与颈、髋正对前方并在一条直线上;女士应双膝并拢,可根据需要或习惯双腿正立或侧放;男士双膝可少许打开,但不宜幅度过大。第四章仪态礼仪(三)规范坐姿1、女士坐姿(1)垂直式:上身挺直,双膝并拢,两脚可以正立,或同时放向左侧或右侧,与地面约呈45度角,两小腿并拢,两手叠放在左腿或右腿上均可。(2)后点式:上身挺直,大腿并紧,双小腿向后屈回,前脚掌着地,双手叠放在其中一条腿上。(3)曲直式:上身挺直,左腿前伸,全脚掌着地,右小腿屈回,用前脚掌着地,两大腿靠紧,两脚前后在一条直线上,双手叠放在左腿上。(4)前伸式:上身稍前倾,腰挺直,双膝并拢,两小腿向前伸出,并与地面呈45度角,全脚掌着地,双手自然叠放在大腿上。(5)交叉式:上身挺直,立腰,两腿并拢前伸,右脚置于左脚之上或左脚置于右脚之上,在两踝关节处交叉,两脚前端
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