公园管护服务方案.docx

目录

TOC\o1-3\h\u12800第一章、针对本项目的服务特点、难点分析及相应措施 1

2112第一节、绿化管养服务水平的整体设想 1

11745第二节、绿化养护 5

9358第三节、人员培训 14

10188（一）培训目标 14

20086（二）培训计划 15

22202（三）培训内容 20

24791第四节、保洁服务 29

21173第五节、垃圾清运 35

8624第二章、服务团队 39

1902第一节、项目团队建设 39

23763第二节、人员招收、招聘来源情况 43

3251第三节、人力资源管理风险 44

24855第四节、人员稳定性保障措施 52

6997第三章、团队人员 53

23564第四章、人员管理及考核机制 54

19072第一节、人员管理的规章制度 54

12430（一）项目管理机构的组成 54

24723（二）交接班制度 62

1701（三）劳动力分配计划管理 63

7162（四）劳动组织管理规章制度 67

1931（五）员工考核及奖罚规章制度 73

15258（六）公司管理制度 81

3800（七）劳动力配置及保证措施 110

3018第二节、员工行为规范、考核机制 112

8741（一）员工职责 112

9201（二）员工规章制度 114

19107第五章、绿化养护服务方案 117

8771第一节、灌溉与排水计划 117

2159第二节、病虫害防治计划 121

24115第三节、施肥管理计划 129

5565第四节、整形与修剪计划 132

3980第五节、中耕除草计划 136

8197第六节、补植与改植计划 137

5978第七节、辅助措施实施计划 140

4047第八节、草花养护计划 145

16642第九节、巡查管理计划 145

31716第十节、其他工作计划 147

17725第六章、除绿化养护其他服务方案 152

2785第一节、维护及巡查反馈计划 152

26072（一）清洁卫生 152

24191（二）巡查反馈计划 152

28760第二节、粉尘污染防治计划 154

15890（一）治理目标 154

9984（二）治理范围 154

8719（三）防治工作计划 154

19148第三节、保洁服务管理 156

4237（一）清扫保洁质量标准 156

5711（二）道路清扫保洁作业规范 156

31530（三）驿站、卫生间保洁质量标准 157

14502（四）驿站、卫生间保洁作业规范 157

4280（五）厕所保洁卫生标准 158

6364（六）公厕保洁作业规范 158

18839第四节、垃圾清运服务方案 159

11620第五节、新冠疫情保洁作业方案 161

27567第七章、针对本项目的日常管理制度 166

20649第一节、设备设施管理制度 166

27489第二节、保洁服务管理制度 168

694第三节、绿化养护管理制度 169

30960第四节、垃圾清运管理制度 170

18821第五节、质量管理制度 172

17962第六节、安全管理制度 187

11393第七节、物资管理制度 196

11864第八章、应急预案 205

27952第一节、项目风险预测与防范,事故应急预案 205

31426第二节、事故应急预案 205

28201第三节、园区管护应急预案 207

4174第四节、大型活动、节假日应急预案 212

705第五节、消防事故应急预案 215

30456第六节、流行性传染疾病应急预案 217

29968第七节、恶劣天气应急预案 218

29246第八节、其他应急预案 224

15685第九章、服务承诺 229

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针对本项目的服务特点、难点分析及相应措施

第一节、绿化管养服务水平的整体设想

我司将本着高度的专业精神，始终以优质贴心的服务，为园林事业贡献力量。我司将采用各项保洁和管养技术措施，结合我单位积累多年的园林工程项目和管养经验，力求做到措施具体，方法实用，效果显著，以达到一流的绿化管养、保洁水平和绿化效果为宗旨。

按操作规程进行日常绿地养护管理的同时，积极主动地运用在公共绿地管养的技术和经验，结合自然条件以及人文等因素，借鉴