在华外资银行数字化转型及其经济效果分析--以昨展银行为例.pdf

摘要

数字经济是全球新一轮科技革命与产业变革的新兴经济形态，银行业作为

数据资源最丰富的行业之一，如何实现数字化转型和可持续发展已成为商业银

行首要重视的问题。自2001年中国加入WTO以来，为促进金融市场的开放与竞

争，我国大量引入外资银行。外资银行将其先进的管理经验、风险控制技术和

金融创新方法带入中国，为中国银行业的效率提升和业务转型注入新动力。数

字经济时代下，外资银行与前沿数字科技深度融合，在全球化运营中积累了宝

贵的数字化转型经验。因此，在现有文献的研究基础上探讨在华外资银行数字

化转型的重要举措和影响路径，对于指导我国本土商业银行实现高质量发展具

有参考价值和现实意义。

基于以上背景，文章采用案例研究的方法，选取在华外资银行中数字化转

型实践具有显著国际代表性的星展银行作为研究对象。首先，梳理了国内外学

者相关文献，并且阐明了商业银行数字化转型表现的测度方法和评价体系。其

次，详细概述了与商业银行数字化转型紧密相关的理论，包括银行再造理论、

长尾理论和客户关系管理理论，为深入分析奠定了理论基础。再通过运用突变

级数-熵权法和灰色关联度分析法相结合的综合评价模型，从数字化战略、数字

化研发以及数字化管理三个维度出发，量化评价星展银行数字化转型综合表现，

同时分析星展银行数字化转型综合表现与银行经营指标之间的关联程度，归纳

出星展银行数字化转型实践对其经营表现的影响路径。文章得出研究结论：星

展银行数字化转型的实践对其在华业务的经营绩效产生了显著的正面影响，并

且主要通过创新效应、风控效应和盈利效应三个路径提高银行经营利润和水平。

最后结合案例总结商业银行数字化转型经验，为中国本土银行的数字化进程提

供对策建议，以助力中国银行业提高运营效率，增强市场竞争，在数字经济时

代中稳健前行。

关键词：数字化转型，在华外资银行，突变级数-熵权法，灰色关联分析

I

Abstract

Digitaleconomyisanemergingeconomicformofthenewroundofglobal

scientificandtechnologicalrevolutionandindustrialchange,andthebanking,asone

ofthesectorswiththerichestdataresources,howtorealizedigitaltransformationand

sustainabledevelopmenthasbecometheprimaryfocusofcommercialbanks.Since

ChinasaccessiontotheWTOin2001,manyforeignbankshavebeenintroducedinto

Chinainordertopromotetheopeningandcompetitioninthefinancialmarket.

Foreignbankshavebroughttheiradvancedmanagementexperience,riskcontrol

technologyandfinancialinnovationmethodstoChina,injectingnewmomentuminto

theefficiencyimprovementandbusinesstransformationofChinasbankingsector.In

theeraofdigitaleconomy,foreignbankshavedeeplyintegratedwithcutting-edge

digitaltechnologyandaccumulatedvaluableexperie