组织行为与领导力-绪论.pptVIP

心理学政治学社会学人类学OB心理学社会学社会心理学人类学政治学学习、激励、人格、知觉、领导、工作满意度、工作设计、工作压力群体动力学、工作团队设计、权利、冲突正式组织理论、组织变革、组织文化行为改变、态度改变、群体过程、群体决策比较价值观、比较态度、跨文化分析组织文化、组织环境权利、冲突、政治个体群体组织系统心理技术学（psycho-technics）01心理技术学主要研究如何挑选和培养合格的工人去适应他们所要掌握的机器，即人适应机器的问题。02社会测量学（sociometry）03社会测量学为组织行为学研究群体行为提供了科学方法和技术手段。04（三）组织行为学产生的方法论基础B=f（P,E）勒温（lewin）认为，个体的行为取决于其内在需要与周围环境的相互作用，即内部力场与情境力场的相互作用。行为公式群体的行为同样取决于内部力场与情境力场的相互作用。群体动力学对影响群体行为的诸因素（群体规范、沟通、领导等）进行了详细的研究，这些研究构成了组织行为学有关群体行为问题的基本内容。3、群体动力学（groupdynamics）组织行为学的发展人力资源学派的出现权变理论进入管理领域－－组织行为学的形成组织文化研究的兴起－－组织行为学的深入要点流派学说人性假设观念人Z理论组织文化学派……复杂人超Y理论权变学派……社会人人际关系学说行为学派……经济人X理论古典管理理论……自我实现人Y理论人力资源学派……组织行为与领导力

第一讲绪论

国立华侨大学工商管理学院.张向前博士、教授、博士生导师学习要求上课不可穿拖鞋等类似不文明行为01上课不可接打手机02上课不可以收发短信、上网03上课不可以睡觉04上课不可以讲话(除非老师提问)05上课不可以听MP#06不可以上课中途离开(除非经请假允许)07上课期间不可以谈恋爱085%55%30%10%名词解释6题选4题论述题3题选2题简答题12题选8题案例分析题3题选2题考试题形:参考书籍组织行为学（StephenP.Robbins）中国人民大学出版社1组织行为学（D.赫尔雷格尔、J.W.斯洛克姆、R.W.伍德曼）华东师范大学出版社2密码：1111113一、管理的定义(Thedefinitionofthemanagement)第一节学习组织行为学的意义1.管理的传统定义：管理就是决策;管理是通过手段与技巧实现目标的行为;个体目标与共同目标2.管理的现代定义管理就是通过别人把事办成。

计划指挥组织控制协调领导1、管理的功能观2、管理的角色观HenryMintzberg三大类，十种角色p712人际角色决策角色信息传递角色头面人物领导者联络者监控者传播者发言人创业者混乱处理者资源分配者谈判者人际技能humanskills概念技能conceptualskills技术技能technicalskills0102033、管理的技能观高层01.中层01.基层01.概念性技能01.人际关系技能01.技术性技能01.不同层次管理者所应具备的技能4、管理的活动观一般管理者成功的管理者有效的管理者传统的管理沟通人力资源管理社交26%11%19%44%28%11%48%13%32%29%20%19%结论（conclusion）：从管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。第二节组织行为学的概念与基本内容一、组织组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。传统组织的特征：组织必须有共同的目标。组织结构包含不同层次的分工，这种分工有相应的权利、责任制度加以保证。组织的功能在于协调各层次人们的合作，实现共同目标。现代组织观念组织是一个开放的、复杂的社会技术系统。现代组织的特点：1）组织内部不仅是由专业技术