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大学生实用礼仪官培财课后答案.pdf

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    第一章礼仪的概述

    一、不定项选择

    1．参考答案：B。礼仪是指人类在社会交往中受各种历史背景、文化传统、风俗

    习惯、宗教信仰等因素形成的，为全社会认同且遵守的，以建立和谐的人际关系

    为目的的行为准则和规范的总和。

    2．参考答案：B、C。礼仪反映当时社会的的思想观念和道德标准，是人们沟通

    思想、联络感情、调节人际关系的重要方式和手段。当代礼仪的具体内容可划分

    为礼貌、礼节、仪式、仪表、礼俗等五种。

    3．参考答案：A。心理学中的“第一印象”是指人们与他人交往中的初次感受，

    这种感受通常通过对方的仪表、仪容、仪态等方面的

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