护士职业素养课件.ppt

护士职业素养;;;何为素质？;何为素养？;;（一）素质与素养;护士基本素质规定;护士基本素质;护士基本素质;护士基本素质;护士基本素质;2、素养：是指平日的修养，及修习修养，或者素质与教养。;（二）职业素养; 从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大; 一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具有的职业素养，也是对患者健康权利的保障。

服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。;伴随社会经济的发展，我国人口老龄化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的规定不停提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生对应的变化。

具有良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。;;一、基本内容

（一）护士的礼仪素养

（二）护士的人际沟通素养

（三）护士的伦理道德素养

（四）护士的法律法规素养;（一）护士的礼仪素养

;（二）护士的人际沟通素养;8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。;因此，对于6名遗弃手术病人、只顾自身逃命的医务人员，我们不仅要予以道德伦理上的训斥，并且要依法严厉追究其法律直至刑事责任。按照我国《刑法》，“医务人员由于严重不负责任，导致就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年如下有期徒刑或者拘役”。;（四）护士的法律法规素养;二、护士职业素养的基本特性

（一）伦理性

（二）职业性

（三）修养性

（四）慎独性;（一）伦理性

1、全人类性与人道性

人人平等

2、继承性与时代性

去其糟粕，取其精髓

3、规范性与可操作性

有明确、详细的

护理道德规范和准则;（二）职业性

护理有别于其他职业，有其独特的职业性，重要体目前对服务对象的照顾、协助、人道三个方面。;（三）修养性

护士职业素养并非与生俱来，而是通过故意识、有目的的不停修炼，而习得或养成的。;（三）修养性

微笑是一种??养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是轻易获得比他人更多的机会，总是轻易获得成功。;（四）慎独性

慎独：指人们在独自活动、无人监督的状况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，不做任何有违道德信念、做人原则之事。;三、具有良好护士职业素养的意义

（一）有助于提高医疗、护理质量

（二）有助于增进护理学科的发展

（三）有助于增进护士自我完善，提高护理队伍的整体素质

（四）有助于增进社会友好与社会文明进步;（一）有助于提高医疗、护理质量;（二）有助于增进护理学科的发展;（三）有助于增进护士自我完善，

提高护理队伍的整体素质

;最美的白衣天使;（四）有助于增进社会友好与社会文明进步

;护士必须具有的九大职业素养;1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

2、具有诚实的品格、较高的道德修养及崇高的思想情操。

3、热爱惜理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

4、关怀病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作措施处理病人存在或潜在的健康问题。;;;知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要原因，其中态度尤其饰演着带动的角色。;职业素养的冰山模型;职业素养提高;树立积极的职业心态;四、有激情——一切皆有也许

1、自我鼓励，释放激情

2、7步找回工作激情

五、自信——别对自己说不也许

1、要有一点儿阿Q精神

2、懂得自己究竟想要什么

六、有使命感——你在为自己工作

1、把自己的工作与事业联络在一起

2、工作不是为他人，而是为自己;著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个常常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有减少自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一种角色。

有一次，陈佩斯去演一种小匪兵，是一种小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几种角色都研究透了。

在演出的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一种小匪兵，他却自己设计了一种表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的演出天赋。从那后来，陈佩斯一步步走上了成功之路。;海尔总裁张瑞敏说：”什么是不简单