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社会服务项目管理

1社会服务项目概述2项目管理3项目申请4项目运作管理程序5项目评估目录CONTENTS

1、社会服务项目管理概述1.1项目管理的定义社会组织为了实现其宗旨，通过项目的形式获取、配置和有效利用各种资源的过程。1.2社会组织项目管理与主流项目管理的区别?主流项目管理侧重于工程类项目，而非营利组织的项目管理侧重于服务类项目；?主流项目管理主要以组织内部立项为主，非营利组织的项目大多数向组织外部申请；?主流项目管理看重营利，非营利组织项目管理的主要目的则是为了实现其宗旨。

2、项目管理2.1项目管理的分类?按照资源来源，可分为组织内部项目和组织外部项目；?按照项目资源来源的国别，可分为国内项目和国际项目；?按照不同的领域划分，可分为扶贫项目、医疗卫生项目、环保项目、教育培训项目等。2.2项目管理的原则?紧扣组织宗旨?重视申请环节?注重项目运作效率?规范化

2、项目管理2.3出色的项目管理者?准确地理解项目需要解决的问题?能够在一个跨学科团队中开展工作?关注“大局面”?避免过分将解决办法机械化?在不同学科间和不同层次上的良好沟通?风险的管理者

3、项目申请?可行性论证?项目设计?书写项目建议书

3.1项目设计单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。?分析组织自身情况01单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。?分析合作方的情况02?注重效率?选题（命题式、非命题式、合作式）?替代方案?结合当地的实际情况03

3.2可行性论证做可行性论证的意义在于它的结论是重要的“依据”：即决策的依据、项目建议书的依据、实施的依据。1?内容：分析项目背景、项目意义、组织内外部环境、需要的资金、预期成果?层次：项目管理人员的论证；项目之外的人员的论证2

3.2可行性论证可行性论证可分为四个步骤：?准备阶段；?论证阶段；?编制可行性报告；?资源筹集计划。

3.3书写项目建议书?实施机构?项目名称?资金需求情况项目名称和首页：?项目负责人?实施地点?项目简介?项目时间

3.3书写项目建议书（2）建议书主体部分：01（3）参与人员02（4）合作者03（5）成果04?背景和立项理由；?项目内容；?日程；?预算；?难点及不确定性单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。

4、项目运作管理?项目的启动和计划1?组织实施2?控制与管理3

4.1项目的启动和计划4.1.1项目的启动?选定此项目的动机，以及项目的申请过程；?项目要达到的预期目标和受益人群；?实施项目的初步计划，并要求讨论详细计划；?各个工作人员的分工；?项目需要的时间和资金投入；?可能会影响项目成败的外部因素。

4.1项目的启动和计划（1）项目总计划?项目总目标和分阶段目标；?各项活动目标；?各项活动设计和时间估算；?资金预算；?人员配备；?设施要求；?时间进度。4.1.2项目的计划

4.1项目的启动和计划添加标题?年度中的工作内容；添加标题?方法、工作量、时间控制；添加标题?项目区域范围；添加标题?参与人员的详细分工；添加标题?预期效果及详细的报告程序；添加标题?所需资金的年度预算。（2）年度工作计划

建立项目管理机构?项目经理?分活动负责人?专家?资助方两种不同的项目管理结构矩阵式、网络式项目经理4.2组织实施

?项目进度控制?项目财务管理?项目监测和内部评估?信息沟通?风险控制4.3控制与管理

4.3.1项目进度控制?报告期间各项活动的进展情况，应尽可能地具体化，如培训活动；?与原计划或进度表之间存在的差距或潜在差距，分析造成差距的原因；?项目管理机构及人员配备情况；?项目现存问题的及时汇报；?项目实施的成果、项目既定目标的实现情况；?项目下一步的工作安排。

?健全的项目财务管理是项目顺利实施的基础。?项目一经批准，即要求项目管理机构设立独立的账户，以保证专款专用，并配备财务人员。根据要求，组织要及时提交财务报告，使资助方及时掌握项目的收支情况，确保资金及时到位。4.3.2项目财务管理

4.3.3项目检测和内部评估?项目监测是指持续不断地对项目实施进行跟踪或监测的过程。?内部评估是指项目管理机构对项目内容和战略所做的评估，旨在发现预见到的