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《销售技巧与话术》课件.ppt

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销售技巧与话术;课程大纲;什么是有效的销售技巧;提高销售意识的重要性;建立良好的客户关系;倾听并理解客户需求;精准定位产品/服务;合理设置开场白;熟练掌握询问技巧;妥善应对常见顾客疑问;化解顾客的反对情绪;巧妙运用销售话术;灵活转换销售思路;关注细节提升销售水平;积累销售经验的方法;销售团队建设的重点;提高销售服务意识;培养良好的销售心态;销售人员的职业发展;销售人员的自我提升;销售团队的绩效考核;销售管理的挑战与对策;销售数据分析与应用;顺应市场变化的方法;如何制定销售计划;销售人员的沟通技巧;客户投诉处理技巧;销售人员的时间管理;销售人员的压力管理;销售培训的重要性;学以致用持续提升

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