大学生实用礼仪 课件ch09 商务礼仪.pptx

第九章;;商务拜访是指以达成工作为目的的较为正式的商务交往方式。

商务人员需要经常拜访与自己工作相关的各方人士，洽谈各种事宜。

商务拜访的目的是为了扩大人脉资源、业务渠道，增加信息来源，达成商业合作。

商务拜访是最常见的商务交流手段。

在商务往来中，时常需要拜访商务交往对象，这种时候也应遵循一定的拜访礼仪。;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;商务拜访礼仪;;接待是商务活动的基本形式之一，也是表现主人情谊和礼貌素养的重要途径。

通过热情有礼的商务接待能给对方留下良好的第一印象，为接下来进一步的接触打下基础。

商务接待的礼仪规范可以划分为前期准备礼仪、接待时礼仪、送别礼仪三个方面。;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;(二)见到客人要适当寒暄;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;商务接待礼仪;;商务会议是商讨问题、交流经验和处理相关商务事务的重要工作形式。

会议的目的是在于加强面对面的沟通，提高工作效率。

了解和掌握基本的商务礼仪，有利于在商务会议中展现自己良好的个人修养和职业素养。;商务会议礼仪;(二)拟发会议通知;商务会议礼仪;商务会议礼仪;商务会议礼仪;商务会议礼仪;商务会议礼仪;(一)做好会议记录与纪念;商务会议礼仪;(三)送站工作;;商务洽谈，即商务谈判，是指商业活动双方为了达成合作、促成交易或为了解决双方之间的某个争端、取得或维护自身利益而进行的双边信息传递的行为。

洽谈是一门艺术，如何能在洽谈中给人留下稳重、友好印象的同时占据洽谈主导地位，为自身谋取最大的利益，礼仪在其中发挥了关键作用。;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;（二）明示与较量阶段礼仪;（二）明示与较量阶段礼仪;商务洽谈礼仪;商务洽谈礼仪;感谢观看