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注意事项(7/12)Sometips–文法(7/8)标点要准确拼写要正确大小写要注意非必要的话,整个词不要都大写,除非要骂人。MUSTchangetoOSimmediately.要强调的话,用底线,斜体或者粗体。Sometips–文法(8/8)地址上的数字直接用阿拉伯数字,除了One127NinthAvenue,North390VeteransBoulevard,Carlstadt,NJ070725ParkAvenueOneWingrenPlaza556-91Street注意事项(8/12)*/64Sometips–文体(1/3)可读性----多用短句注意段落的开头一般来说,重要或强调的事情都放在信件或段落的开头。Becausehewasunabletoattendthemeetingpersonally,heforwardedhiscongratulationsoncassettetape.注意事项(9/12)*/64Opening–开头(1/3)澄清你的意图在电子邮件开头澄清你的来意非常重要,这样才能更好的引出邮件的主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。商务英语电子邮件的格式(10/16)记得要注意语法,拼写和标点符号,保持句子简短明了且句意前后一致。*/64商务英语电子邮件的格式(11/16)如果你主动给别人写邮件,表明意图Opening–开头(2/3)如果回复客户的咨询,向他们对公司的兴趣表示感谢如果对方已经回复过你的一封邮件了,感谢回复Thankyouforyourpromptreply.Thankyouforcontactingus.Thanksforgettingbacktome.Iamwritingto…商务英语电子邮件的格式(12/16)如果你询问一些信息,对方花了点时间才发送给你Opening–开头(3/3)如果有人给了你特别的帮助某个客户或是经理写对你的工作提出了一定的质疑Thankyouforallyourassistance.Itrulyappreciate…Thankyouforyourfeedback.Thankyouforprovidingtherequestedinformation.正文是电子邮件的主要部分,大多把话题分成几个小主题,每个小主题一段,每段一般只有一两句话。正文由两三个或三四个简短的段落构成。正文书写格式绝大多数采用齐头式。齐头式是指正文中各部分都从每行的左边开始,这种格式便于打字和节省时间,提高工作效率。称呼和开头之间,段落之间,正文和信尾客套话之间一般空一行。商务英语电子邮件的格式(13/16)Body–正文Ending–结尾在邮件结束之前,应再次感谢收信人。商务英语电子邮件的格式(14/16)Thank?you?for?your?patience?andcooperation.或Thank?you?for?your?consideration.If?you?have?any?questions?or?concerns,don’thesitatetolet?me?know.或Ilookforwardtohearingfromyou.*/64ComplimentaryClose–礼貌结束语(1/2)结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词。VeryFormal非常正规的(例如给政府官员的)Respectfullyyours,Yoursrespectfully,Formal正规的(例如客户公司之间)Verytrulyyours,Yoursverytruly,Yourstruly,商务英语电子邮件的格式(15/15)ComplimentaryClose–礼貌结束语(2/2)商务英语电子邮件的格式(15/16)LessFormal不太正规的(例如亲人,好朋友)Sincerelyyours,Yourssincerely,Sincerely,Cordiallyyours,Yourscordially,Cordially,Informal非正规的(例如朋友,同事之间)Regards,Warmreg
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