软件系统售后服务合同书5篇.docx

软件系统售后服务合同书5篇

篇1

#甲方（客户）：[公司名称]

#乙方（服务提供商）：[公司名称]

#项目名称：[项目名称]

#售后服务范围：

1.系统维护：保证软件系统的稳定运行，定期维护和更新。

2.技术支持：提供7x24小时的技术支持，解答使用过程中的问题。

3.故障排查与修复：快速响应并解决软件使用中出现的故障。

4.新功能开发：根据客户需求，开发新的功能模块。

5.数据备份与恢复：定期备份系统数据，确保数据安全。

6.培训与支持：提供系统的使用培训，帮助用户更好地运用软件。

#售后服务时间：

*初始安装及培训：合同签订后10个工作日内完成。

*后续维护和技术支持：合同签订之日起1年内。

#售后服务费用：

*初始安装及培训费用：￥[金额]

*后续维护和技术支持费用：￥[金额]/年

#付款方式：

*签订合同后，甲方需支付初始安装及培训费用。

*后续维护和技术支持费用按年支付，具体支付时间在每年的合同签订纪念日。

#违约责任：

1.如乙方未能按时完成初始安装及培训任务，需向甲方支付违约金。

2.如乙方在后续维护和技术支持期间未能提供约定的服务，需向甲方支付违约金。

3.如甲方未能按时支付费用，需向乙方支付滞纳金。

#合同生效与终止：

*合同自双方签字盖章之日起生效。

*合同终止需双方协商，但乙方有权在甲方未按时支付费用时终止服务。

#其他约定：

*乙方在提供售后服务时，需确保不侵犯第三方的知识产权和商业秘密。

*合同签订后，双方需共同遵守，如有争议，需友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。

*本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，可由双方协商补充。

甲方（客户）：[公司名称]

地址：[地址]

联系人：[联系人]

联系电话：[联系电话]

日期：XXXX年XX月XX日

签字/盖章：[公司公章]

邮箱：[公司邮箱]

开户行及账号：[开户行及账号]

税号：[税号]

发票邮寄地址：[发票邮寄地址]

邮编：[邮编]

认证机构：[认证机构]

网址：[公司网址]

微信/QQ号：[微信/QQ号]

邮箱：[邮箱]

电话：[电话]

地址：[地址]

联系人：[联系人]

日期：XXXX年XX月XX日

签字/盖章：[公司公章]

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方就乙方为甲方提供软件系统售后服务事宜，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容

乙方为甲方提供软件系统售后服务，包括但不限于以下内容：

1.软件系统的安装、调试与部署；

2.软件系统的使用培训和技术支持；

3.软件系统的故障排除和维修；

4.软件系统的版本更新和升级；

5.其他甲方要求的售后服务事项。

二、服务期限

本合同自签订之日起生效，服务期限为[服务期限]年。服务期满后，如双方协商一致，可续签本合同。

三、服务费用

甲方应向乙方支付[服务费用]元作为售后服务费用。支付方式如下：

1.甲方在合同签订之日起[支付时间]内，向乙方支付合同总金额的[首付比例]作为首付费用；

2.甲方在乙方完成软件系统安装、调试并部署后，向乙方支付合同总金额的[尾款比例]作为尾款费用。

四、必威体育官网网址条款

1.甲乙双方应对本合同的内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密和技术秘密予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方不得利用甲方提供的任何信息或资料从事与履行本合同无关的活动。

3.本合同的必威体育官网网址条款自本合同签订之日起持续有效，且在本合同终止或解除后仍应继续履行。

五、违约责任

1.甲方未按照本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[违约金比例]的违约金。

2.乙方未按照本合同约定提供售后服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.甲乙双方在履行本合同过程中，因过错导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商