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全科专业规范化培训学员培训满意度调查与分析
目录
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、学员培训基本情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1培训课程设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2培训师资力量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.3培训教学设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
三、学员满意度调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.1调查问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.2调查样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.3调查方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
四、学员满意度调查结果统计与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
4.1问卷回收情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.2学员满意度总体评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.3具体满意度指标分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.3.1培训内容满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.3.2培训师资满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3.3培训教学设施满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.3.4培训管理与组织满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
五、学员满意度影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1个人因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.1.1学员基础知识水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.1.2学员学习态度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.2培训设计与实施因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.2.1培训课程设置合理性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.2.2培训师资授课质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
5.2.3培训教学设施完善程度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.2.4培训管理与组织有效性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.3环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.3.1培训环境舒适度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.3.2培训氛围营造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
六、提升学员满意度的建议与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
6.1优化培训课程设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
6.2加强培训师资队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
6.3改善培训教学设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
6.4提升培训管理与组织水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
6.5营造良好的培训环境．．．
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