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电商物流管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u26955第一章电商物流概述 3

291901.1电商物流的定义与特点 3

262591.1.1定义 3

270411.1.2特点 3

224081.2电商物流的发展趋势 4

74371.2.1物流技术创新 4

3881.2.2绿色物流发展 4

197101.2.3智能化物流网络建设 4

307501.2.4物流企业多元化发展 4

96021.2.5跨界合作与创新 4

191341.2.6政策支持力度加大 4

26049第二章电商物流系统设计 4

316802.1电商物流系统架构 4

120602.2电商物流系统设计原则 5

301262.3电商物流系统优化策略 5

32243第三章电商物流仓储管理 6

59853.1仓储设施的选择与布局 6

86573.1.1设施选择原则 6

302123.1.2设施布局策略 6

306793.2仓储作业流程优化 7

113383.2.1作业流程梳理 7

4103.2.2流程优化策略 7

21473.3仓储安全管理 7

9733.3.1安全管理制度 7

139303.3.2安全管理措施 7

29558第四章电商物流运输管理 8

131494.1运输方式的选择与优化 8

280224.1.1运输方式概述 8

299334.1.2运输方式选择原则 8

50414.1.3运输方式优化策略 8

216624.2运输成本控制 8

174334.2.1运输成本构成 8

2724.2.2运输成本控制原则 8

3584.2.3运输成本控制措施 8

36874.3运输质量管理 9

251584.3.1运输质量管理概述 9

182274.3.2运输质量管理原则 9

172194.3.3运输质量管理措施 9

10559第五章电商物流配送管理 9

63295.1配送中心规划与设计 9

56795.1.1选址与布局 9

270205.1.2设施与设备配置 9

158455.1.3人力资源配置 10

1285.2配送作业流程优化 10

145715.2.1订单处理 10

44505.2.2货物拣选 10

152405.2.3货物配送 10

144335.3配送效率提升策略 11

200105.3.1信息化管理 11

115905.3.2仓储管理优化 11

77385.3.3配送网络优化 11

4470第六章电商物流信息技术 11

211596.1电商物流信息系统的构建 11

140416.1.1系统概述 11

270436.1.2系统架构 11

284426.1.3系统功能模块 12

44526.2物流信息技术的应用 12

117496.2.1互联网技术 12

153466.2.2移动通信技术 12

240736.2.3物联网技术 12

282236.3物流信息安全管理 13

22096.3.1信息安全概述 13

33536.3.2信息安全措施 13

9922第七章电商物流成本控制 13

160707.1电商物流成本构成 13

310257.1.1直接成本 13

282187.1.2间接成本 14

243687.2电商物流成本控制方法 14

95487.2.1成本预算管理 14

113737.2.2成本分析与考核 14

239007.2.3成本优化 14

162667.2.4供应链协同 14

87657.3电商物流成本优化策略 14

260837.3.1加强物流信息化建设 14

3557.3.2优化物流网络布局 14

159927.3.3提高物流设备利用率 14

203987.3.4引入第三方物流服务 15

7455第八章电商物流服务质量评价 15

251518.1电商物流服务质量指标体系 15

144558.1.1概述 15

315448.1.2指标体系构成 15

428.2电商物流服务质量评价方法 15

290278.2.1概述 15

98548.2.2评价方法介绍 15

46158.3电商物流