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第2章物流系统及设计理论;本章内容;2.1物流系统概述;2.1.1物流系统基本概念;2.物流系统特征:
物流系统是一个经典多层次“人-机系统”。
物流系统是一个跨智能边界、企业边界和地域边界复杂系统。
物流系统是一个多目标系统,往往存在“交替损益”或“效益背反”现象。
物流系统是一个含有满足社会需要、适应环境能力动态系统。
物流系统发展必须与环境保持适应性。;3.物流系统目标:
(1)将货物按照要求时间、要求数量送抵达目标地。
(2)合理配置物流中心,维持适当库存。
(3)实现装卸、保管、包装等物流作业省力化、效率化。
(4)维持适当物流成本。
(5)实现从订货到出货全过程信息顺畅流动等。;2.1.2物流子系统;2.1.2物流子系统(续);2.1.3物流系统化及其实现方法;2.物流系统化层次;(2)按物流系统化所包含主体划分:
第三方物流系统
集团企业物流系统
多企业物流系统;2.2当代物流系统理论;·;2.2.1物流战略理论;一、物流战略概述;2.物流战略组成;物流战略制订阶段:
1)树立正确战略思想
2)进行战略环境分析
3)确定物流战略目标
4)划分战略阶段,明确战略重点
5)制订战略对策
6)战略评价和选择;二、物流战略环境分析;;三、物流战略规划制订;物流规划主要处理四个方面问题:客户服务目标、设施选址战略、库存决议战略和运输战略。;四、物流战略实施与控制;(2)资源配置
资源配置是物流战略实施主要内容,在企业物流战略实施过程中,必须对所属资源进行优化配置。
(3)加强组织领导和激励,制订详细行动计划
把物流战略内容和要求详细化,安排实施战略和行动计划详细工作程序,把物流企业战略落到实处。;2.物流战略控制
物流战略控制是指把物流战略实施过程中所产生实际效果与预定目标和评价标准进行比较,评价工作业绩,发觉偏差,采取方法,以抵达预期战略目标,实现战略规划。;(1)物流战略控制步骤;(2)物流战略控制方法;2.2.2物流集成理论;物流集成能够经过建立战略联盟、采取虚拟经营、利用信息技术和构建统一标准等方式实现。
物流集成也能够经过流程重新设计、构建网络团体、建立供给链机??等方式实现。
物流高级化发展表示在要素集成、信息集成、过程集成、服务集成、技术集成、管理集成等方面,实现这些功效集成,需要对应人员结构、技术基础、组织机制、管理功效等协调。;系统化与集成化;1.业务过程集成
单一性物流业务
行业性物流业务
综合性物流业务
2.物流技术集成
3.管理模式集成
4.企业文化、组织结构、管理与技术集成;案例:快鱼吃慢鱼
“物竞天择,适者生存”。在生物界,弱肉强食,大鱼吃小鱼;在人类社会,这个现象似乎不是那么显著了,弱和强没有显著分水岭,“河东”、“河西”不停地交换角色,往往在有时候,小鱼却能吃掉大鱼。
为何我们天天早上翻开报纸时,总是会看到包含“吞并”、“破产”等等刺眼文字头版头条呢?这些新闻主角中,有“大鱼”,也有“小鱼”。不过一旦睁大了你双眼,透过新闻纸面,每一次你都会看到这么字眼:“快鱼吃慢鱼”。;提问:
为何出现了“快鱼吃慢鱼”现象?
提醒:
传统企业成功模式:“以最低成本提供最高价值”;
当代企业成功模式:“在最短时间内以最低成本提供最高价值”。;提问:
时间上浪费是怎样产生呢?
提醒:
①“流程限制”,如日常审批占用了太多时间;
②“质量问题”,如因设计、操作、检测疏忽等问题造成返工浪费时间;
③“组织缺点”,主要是指因为组织结构不合理造成信息流动和沟通方面低效率。;1.信息技术和组织变革;2.业务流程再造;;①“根本”
“根本”意思是指不是枝节,不是表面,而是本质。是要对现存系统进行彻底怀疑。
首先认为“现存均是不合理”。按照美国说法是:在管理科学家眼里,美国现在全部政府和企业管理均是“一无是处”。
全部这些均是强调要用敏锐眼光看出企业问题。只有看出问题,看透问题,才能愈加好处理问题。;;;2.2.4物流价值工程理论;;价值是物流高级化追求目标;⑴价值工程目标是提升研究对象价值
普通情况下,提升物流系统研究对象价值路径有5种:
;⑵价值工程关键是功效分析
⑶价值工程用成本是寿命周期成本
⑷价值工程是一个致力于提升系统价值创造性活动
⑸价值工程活动目标是经过有组织努力实现;3.物流价值工程应用时机;供给链物流价值增值取向;4.功效评价与价值分析方法;(1)价值系数法
采取价值系数法通常要计算功效系数、成本系数,而后计算出价值系数进行分析。分析并决定功效系数方法较多。
①功效评分方法
;
②价值系数分析;案例:物流项目价值分析方法;;;;(2)功效成
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