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物业管理流程与各环节管理要点.pptVIP

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物业管理流程与

各环节管理要点;;抓住主线;物业管理的定义;屋面

屋架

吊顶

墙面

栏杆

门窗

楼地面

基础

地基;水-给水、排水、消防用水

卫-卫生设备

电-电气设备、电梯设备

暖-暖气设备

气-燃气设备;有关场地:绿地、道路、停车场

区域内秩序、环境

秩序:安全保卫、消防、车辆

环境:污染防治、保洁、绿化;人:业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业、建设单位

人:房地局、工商、税务、物价、公安、环卫、园林、街道办事处、居委会

人:供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视

物:房屋建筑、附属设备、有关场地

钱:服务费、维修资金、代收代交代管费、双方约定的费用;什么是关键流程?;

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