经理人角色定位授课.pptVIP

小结：目标管理中的角色转换基于经理人的要求自己承担并管理相应的工作；自己评估所承担工作的进展，检讨工作效率并对结果直接负责；自我激励以保证持续的信心、热情与动力；只需关注个人发展。组织团队共同设定目标、制定规划、最终完成团队总体目标；检视自身作用、检查成员进度，及时沟通协调，为团队目标的达成负责并需要总结经验教训且传达给每一个成员；通过目标设定、共同参与等激励员工，提高员工的主动性积极性，促进员工的自我控制，促成团队目标达成；通过做事情来培养下属、提升属员能力。个人管理者小结：目标管理中的角色转换（二）团队管理优秀经理人三项关键职责目标管理团队管理绩效管理驱动业务结果了解你的团队团队？团伙？1DCAB1.了解你的团队社交风格测试了解团队社交风格测试：社交风格测试随和……掌控DCBA拘谨……开放DCBA安静……健谈DCBA提问……陈述DCBA鼓励……挑战DCBA内向……外向DCBA乐于合作……喜欢竞争DCBA节奏慢、审慎思考…………快节奏DCBA顺从主导DCBA冷静……容易激动1234关注任务……关注人际关系1234冷淡……热情1234只谈论业务……交流个人感情1234目光严肃……目光友善1234矜持……开朗1234需要借助事实……需要借助观点1234客观……带有个人色彩1234不表露感情……表露感情1234测试：社交风格测试社交风格B030201DCA社交风格4个主导风格的特点询问告诉工作生活猫头鹰老虎变色龙考拉孔雀4个主导风格的特点主导风格--干劲型他们经常是：以权威的方式告诉直接与简明确实的方式事情只喜欢说一次很强势，坦白直言有什么说什么、可能会引起喧然大波、觉得冲突无伤大雅非常开放且勇于冒险?我们对干劲型的人沟通时：要给他们直接而简明确实的讯息不要讲太多细节当有冲突发生时，不要觉得困扰不要告诉他“这件事向来都是这么做的”主导风格--干劲型主导风格--表达型”他们经常是：?推销者、说服式喜欢说话提出温和的评论不想给人笨拙或是不太行的感觉，因此可能不愿表现出真正的自我，正面而乐观、会体贴别人我们对表达型的人沟通时：给他们温和的评论要认同并肯定他们，给他们赞美不要严厉也不要侮辱他要用说服而体贴的方式，才能得到最佳响应主导风格--表达型主导风格--亲切型他们经常是：温和、友善、小心的有同理心的倾听者希望能尽量配合需要时间去适应新环境会询问规则和可预期的做法需要和谐、不冲突的环境我们对亲切型的人沟通时：只会说已经确证无误的事他们需要时间去适应环境温和、友善、小心做个同理心与好的倾听者希望物尽其用主导风格--亲切型主导风格--分析型防备的、谨慎的、要求精确的会担忧、细心周到、诚恳想要做正确的事陈述事情，巨细无遗，会把方向厘定清楚他们经常是：要有明确的方向、要说明细节(正确而又按照顺序)要让他们知道已经有个可信赖的人在负责避免争执和冲突不要用批评的语气说话，他们不喜欢批评给予应有的赞赏和尊敬我们对分析型的人沟通时：主导风格--分析型行为倾向的描述代表人特质描述激励障碍压力下的沟通风格适合岗位老虎撒切尔夫人邓小平干劲型-控制：任务导向的特质。讲重点、主题导向、直接了当、解决困难者、向外追求安全、不喜欢无法做决定的人、强制做决策者。外在控制、被指能力不足独断专行销售孔雀里根、克林顿表达型-“社交：关系导向的特质”。友善的、说服力高、同理心的、热心的、激励者、乐观的、喜欢多元活动、透明沟通者。不受重视、被忽略、不激励攻击市场、培训师考拉甘地NelsonMandela亲切型-稳健：关系导向的特质。持续力高、合作与和谐的、可依赖的、有耐心的、和蔼可亲的、稳健的、不匆忙的、倾听者不公正、突发的压力、冲突默许客服、行政猫头鹰包青天分析型-系统：任务导向的特质。重程序、精准、认真正经的、小心的、谨慎的、忠心的、坚持的、结构的、敬