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商场员工关怀方案

背景

商场作为一个充满活力的服装零售行业，不仅需要关注顾客的需求，还需要关注员工的工作情况和身心健康。商场员工长时间站立和服务会导致身体不适，同时由于竞争激烈，商场员工的工作压力也很大。如何提高员工的工作效率、增加员工的工作满意度和幸福感，成为商场管理层需要考虑的问题。

方案

针对商场员工的身体疲劳和心理压力不断增加的问题，制定以下员工关怀方案：

1.健康检查

在员工加入公司时需要进行健康检查，并制定相应的保健计划。每年定期对员工进行体检，及时发现疾病问题，以及通过课程提高员工的科学健康知识。

2.劳动保护

在商场工作时间过程中，很多员工需要长时间站立和穿着统一的工作服，因此，商场应该给员工提供足够舒适的工作环境和劳动保护用品（如减轻关节压力的软鞋底、减缓腰椎压迫的腰带等），以减轻员工的身体负担。

3.职业培训

为了提高员工的业务水平和绩效表现，商场应设计并开展有针对性的职业培训课程，帮助员工提高服务能力，加强团队协作和沟通技巧，增加员工的满意度和忠诚度。

4.福利政策

商场应该制定较为完善的员工福利政策，给员工提供全方位的福利保障，如一定的节假日福利、年终奖金、医疗保障、生育津贴等，让员工深刻感受到商场对个人付出的关爱和敬意，增强员工的工作动力和归属感。

5.关怀措施

管理者要带头关心员工，关怀员工。要与员工建立良好的沟通和信任关系，关注员工的身体和心理健康状况，及时发现员工的问题并提供适当的帮助。

6.活动安排

为了增强员工的团队感和企业认同感，商场可不定期组织各类团体活动，如集体出游、聚餐会、生日庆祝等。同时，供应商、客户等也可以加入其中，这可以增加员工和商场的，以及员工和客户之间的交流和互动。

结论

以上所述的商场员工关怀方案是对于现有店铺肯定其关注员工需求的举措，加强员工的身体和心理健康状况，提高员工的工作效率和满意度，加强员工的归属感，提高员工和商场之间的忠诚度，从而帮助企业实现更好的发展。