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第七章社交礼仪文书
第一节概述
一、社交礼仪文书的含义和特点
(一)社交礼仪文书的含义
礼仪是礼节与仪式的总称。它是调整和维护人际关系的重要因素。人们在长期的社会生活中,尤其是在社交活动中,形成一系列的礼节和仪式,用以规范和约束人们的行为。不同国家、不同民族有各自不同的礼节和仪式,国际间也有通用的礼节和仪式。
礼仪文书就是指人们在社会交往、礼仪活动中,用以调整、改善、发展个人之间、个人与社会群体之间、社会群体之间相互关系的应用文体,是人们实现各种礼仪交往的重要手段和工具。
(二)社交礼仪文书的特点
1.礼仪性
2.情感性
3.文化性
二、社交礼仪文书的分类和作用
(一)社交礼仪文书的分类
社交礼仪文书可以大致分为以下几类:邀约类,如请柬、邀请书等;喜庆类,如贺信、贺卡、题词等;慰问答谢类,如慰问信、感谢信等;丧祭类,如讣告、悼词、碑文等;新兴类别:社交礼仪类手机短信、电子邮件等。
这里主要介绍请柬、贺信、慰问信、讣告和悼词这几种常用的社交礼仪文书。
(二)社交礼仪文书的作用
1.沟通协调的作用。
2.有利于增进人与人之间的了解、理解、信任,加深感情、增进友谊,建立和谐的人际关系。
3.有利于建立良好的工作关系,促进交际双方事业的发展。
三、社交礼仪文书的写作要求
(一)写作主体要有相应的社交礼仪素养。
(二)材料要真实可靠。
(三)语言要礼貌、得体。
第二节请柬
一、请柬概述
(一)请柬的含义和作用
请,邀请的意思;柬通“简”,是信件、帖子、名片的统称。请柬又称请帖、柬帖,是企事业单位、社会团体或个人邀请有关人员参加某些活动时发出的社交性书信。一些社交活动,如联谊会、友好交往的各种纪念活动、宴会、诞辰或重要会议等,均可向对方发送请柬。
请柬的用途十分广泛,常用于通知和邀请某些特定对象,如上级领导、特邀嘉宾、兄弟单位、亲朋好友等,参加某种重要会议、纪念活动、节日庆典、开业剪彩、展览会、招待会及个人的婚礼、寿礼和各种宴会等。为了强调内容的重要性和邀请的庄重性,主办者往往不发一般性的通知而发请柬。这种请柬既可由单位发出,也可由个人发出。
请柬是出于对被邀请者的尊重、礼貌而发的正式信件,既有交流感情的作用,又有传达信息的作用,是社交活动中最庄重、礼貌而又简便的交往方式。对方近在咫尺或已知此事,也可以发请柬,表达对被邀请者的郑重态度和尊敬之意。请柬具有庄重通知、盛情邀请的作用,有时也可作为入场或报到的凭证。
(二)请柬的特点
1.郑重性
2.告知性
3.艺术性
二、请柬的基本格式
请柬通常有封面和内文两部分。
1.封面
封面写明“请柬”字样,往往要经过艺术设计,外表要美观、精致、庄重、大方。有些请柬在封面上还印有活动的名称,如“元旦晚会”、“演讲赛”等,如果印刷活动名称,字号须比“请柬”二字小一些。
2.内文
请柬内文包括标题、称呼、正文、结语和落款五部分。
(1)标题。第一行正中写“请柬”二字,如请柬是双折或三折的,则在封面居中写上“请柬”二字。
(2)称呼。第二行顶格写被邀请人或单位的名称,如双折或三折请柬,则在里面第一行顶格书写。若为个人,姓名后应写“先生”、“教授“等。称呼后面须加冒号。
(3)正文。称呼下一行空两格书写。要写清活动内容。常用“兹定于”或“谨定于”等话语引出活动的时间、地点、内容、方式等。如果是邀请对方观看文艺演出、影视放映或体育比赛等,还应该附带入场券。若有其他要求也须注明,如“请准备发言”、“请准备节目”等。
(4)结语。请柬的结语有些是在正文之后直接书写,有些另外提行空两格写。通常是一些祈愿或祝颂语。
(5)落款。写明邀请单位的名称或邀请者的姓名及发出请柬的时间。以单位名义发出的请柬还要加盖公章。
请柬内文有横写和竖写两种写法。竖写时,在纸的右方靠中间位置写明“请柬”字样,再向左依次写称呼、正文、结语,在纸的左下方落款。
有的请柬已按照书信格式印制好,发文者只需填写正文即可。封面也已直接印上了名称“请柬”或“请帖”等。
三、请柬的写作要求
1.首先要准确、清楚地写明被邀请者的姓名、身份、邀请事由及注意事项.
2.请柬的语言应符合活动的内容和场合.
3.根据活动性质和实际需要发送请柬。
4.请柬的发送时间要适当。
5.应注意发放请柬的场合与方式。
四、例文
请柬
尊敬的会员:
兹定于20年月日上午9时,于我公司一层105招待室举行会员联谊活动,以感谢您对我公司的支持与厚爱。
届时请携带会员卡和本请柬参加。
敬请光临。
北京公司(章)
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