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物业管理员模拟考试题及答案

一、单选题（共74题，每题1分，共74分）

1.下列说法正确的是（）

A、评标委员会通常向招标方推荐超过3个无排序的中标候选人

B、评标委员会通常向招标人推荐不超过3个有排序的中标候选人

C、评标委员会通常向招标人推荐超过3个有排序的中标候选人

D、评标委员会通常向招标人推荐不超过3个无排序的中标候选人

正确答案：B

2.物业保洁开荒通常遵循的原则不包括（）。

A、从里至外

B、从上至下

C、先粗后细

D、从外至里

正确答案：D

3.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，（）应当依法承担连带赔偿责任。

A、原用人单位

B、劳动者

C、原用人单位和现用人单位

D、现用人单位

正确答案：D

4.物业管理企业不可以将物业管理区域内的（）委托给专业性服务企业。

A、全部物业管理

B、秩序维护服务业务

C、保洁维护业务

D、垃圾清运服务

正确答案：A

5.会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。对于归纳法来说，归纳法的特点不包括()。

A、涉及面较广

B、讨论的问题较多

C、会议的规模较大

D、会议的规模较小

正确答案：D

6.质量管理不仅要管好产品本身的质量，还要管好质量赖以产生和形成的工作质量，并应以（）为重点。

A、产品规格

B、工作质量

C、外观质量

D、工作强度

正确答案：B

7.绿色建筑技术要求中，一星级绿色建筑节水器具用水效率等级为（）。

A、3级

B、2级

C、4级

D、1级

正确答案：A

8.()是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

A、物业管理费用包干制

B、包干制和酬金制

C、物业管理费用酬金制

D、物业服务费用包干制

正确答案：D

9.下列不属于设施设备使用维护档案的是（）。

A、设备运行日志

B、事故处理报告

C、维修保养计划

D、专项修理记录

正确答案：D

10.平衡计分卡一般可从四个层面来建立评价体系，分别是财务、客户、内部流程、学习和成长。下列属于客户层面评价指标的是（）。

A、投诉率

B、工作计划完成率

C、收缴率

D、员工离职率

正确答案：A

11.新建房屋承接查验，接管单位按照接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的应在（）日内签发验收通知并约定验收时间。

A、10

B、15

C、30

D、20

正确答案：B

12.下列有关早期介入的说法，不正确的是()。

A、早期介入可以从源头上堵住漏洞

B、早期介入可以杜绝建设销售过程中存在的问题

C、早期介入可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损坏业主利益的因素尽可能消除或减少

D、早期介入可以减少房地产开发建设的纠纷

正确答案：B

13.某住宅小区房屋总建筑面积为32万平方米，其中，完好房屋26万平方米，基本完好房屋4万平方米，一般损坏房屋1.8万平方米，危险房屋0.2万平方米。该住宅小区的住宅完好率是()。

A、96.88%

B、96.28%

C、93.75%

D、81.25%

正确答案：C

14.建筑消防设施（）应当建立和落实消防设施的管理、检查、检测、维修、保养、建档等工作制度。

A、生产单位或使用单位

B、生产单位或产权单位

C、产权单位或管理单位

D、产权单位或使用单位

正确答案：D

15.业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由（）代管。

A、社区居委会

B、建设单位

C、物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门

D、物业服务企业

正确答案：C

16.物业服务招标方式分为公开招标和（）方式。

A、直接委托

B、邀请招标

C、协议选聘

D、自行招标

正确答案：B

17.产业集群是产业园区发展的（）阶段，我国大多数产业园区目前处于[]阶段。

A、高级；起步

B、中级；初级

C、高级；初级

D、中级；中级

正确答案：C

18.业主将住宅改变为经营性用房的；除遵守法律、法规以及管理规约外；应当经（）的业主一致同意。

A、专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上

B、专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业主

C、专有部分面积占比四分之三以上的业主且人数占比四分之三以上的业主

D、有利害关系

正确答案：D

19.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。

A、设计工作

B、工程监理工作

C、开发建设工作

D、物业管理咨询活动

正确答案：D

20.设施设备使用维护档案的保存年限一般为（）年。

A、4?6

B、3?5

C、2?4

D、1?3

正确答案：B

21.设备管理的“五项纪律”不包括（）

A、保持零故障率

B、遵守安全规程

C、凭证使用设备

D、保持设备清洁

正确答案：A

22.对游泳池及水质进行日常卫生保洁处理的方法一般不