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企业管理体系复习试题附答案
1.文件在质量管理体系中是一个必需的要素，它有助于()。
A、审核员进行文件审查
B、确保可追溯性
C、评价体系的有效性
D、B+C
【正确答案】：D
2.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行()。
A、管理评审
B、与产品有关要求的评审
C、设计和开发评审
D、内部审核
【正确答案】：D
3.顾客满意的含义是()。
A、没有顾客抱怨
B、要求顾客填写意见表
C、顾客对自己的要求被满足的程度的感受
D、A+C
【正确答案】：C
4.设计输入包括()。
A、功能和
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