网络舆情分析PPT.pptx

LOGO//InternetPublicOpinion汇报人：XXX公司：XXX公司舆情分析INTERNETPleaseinputyourcontenthere,andmaketheexpressionsimpleandclear,sothatpeoplecanquicklyunderstandthemeaningyouwanttoexpress.络20XX年度互联时代

络舆情概述01舆情分析过程02舆情分析案例03络预警机制04目录CONTENTS

舆情概述INTERNET络20XX年度互联时代PART01

01络舆情概述络时代舆情分析意义：风向标“防民之口甚于防川”各级政府机构和大型企业需要实时掌握互联舆论，对相关负面舆情及时获知并处理，避免负面舆情持续发酵恶化，对络中相关热点事件进行多维度的数据分析和舆情趋势研判，为舆情处置、方针决策提供依据。

就是指在民众社会态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息运动过程中，用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、数据和信号。01络舆情概述什么是舆情分析？收集整理分析报送利用反馈社会态度客观反映什么是舆情分析

01络舆情概述舆情信息的来源：电子邮件络社区即时通讯舆情载体新闻博客空间有哪些信誉好的足球投注网站引擎

01络舆情概述络舆情的形成：酝酿阶段出现与发展形成与表达刺激性信息传播个人情绪态度或意见形成人际或群体互动舆情表达舆情形成公共事务发生

01络舆情概述络舆情的主要特点：络舆情交互性与即时性隐匿性与外显性情绪性与非理性个性化与群体性自由性与可控性丰富性与多元性

呈现性详尽性效果维度内容维度准相完确关整性性性时间维度时效性新颖性连续性01络舆情概述络舆情的价值量度：

01络舆情概述舆情形成的动力模型：内部动力内部动力心理作用力利益需求个人心理作用群体心理作用固有成见知识结构信仰习俗群众压力从众心理劝说宣传暗示模仿感染社会作用力舆情空间作用力政治发展经济体制科技文化体制公共事务舆情的形成与表达

分析过程INTERNET络20XX年度互联时代PART02

根据客户需求制定关键词利用软件进行信息抓取人工分析和信息统计软件剔除无效信息重大突发消息标题连接性质信息分类媒体来源阵地时间内容备注实时上传舆情监测平台分析报告与月度总结随时根据监测情况优化关键词及监测策略按预定计划进行弹窗短信邮件全！准！快！02舆情分析过程过程：

订制关键字，运用软件有哪些信誉好的足球投注网站各媒体（包括微博，论坛，博客，新闻，视频分享，问答站等）整理出我们想要的数据。02舆情分析过程第一步：信息搜集定制关键字微博论坛博客新闻

02舆情分析过程第二步：数据分类无关无关信息（没有关键字）、无法打开（链接大不开）负面与企业或是产品的不良宣传（产品质量、广告违法、副作用、效果不佳、服务态度……）正面消费者赞扬、企业或安排获奖中性提及品牌咨询信息（站、平台）软文（活动冠名、公益活动、时间跨度、站、文章分布）销售信息（产品、价格、第三方）产品信息行业分析产品分析视频百科

02舆情分析过程第三步：信息分类的数据反馈有效的引导宣传力度认可度重视程度目标需求目标人群推广方向渗透力提及信息的比例可知一个品牌或是产品的对与市场的渗透力知名大众平台是主推产品，可见是否对其目标人群做出有效的引导软文信息可见企业对其品牌产品的宣传力度销售信息的多少看体现出目标人群对其产品认可度官的完善程度和官方博客、微博的出现与否可见企业对络的重视程度时间跨度分布可知企业产品的目标需求媒体分布情况可见企业产品的目标人群内容可见产品推广方向、民对企业产品的熟知度

分析案例INTERNET络20XX年度互联时代PART03

03舆情分析案例舆情分析案例周大福舆情案件分析周大福不仅在软文发布量上大过欧宝丽，而且周大福在专业站，女性站，四大门户上的投放比例是依次增加，且在所有投放站中占据绝大的份额，而欧宝丽恰恰与周大福相反。

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