公司质检科主管岗位职责.docx

公司质检科主管岗位职责

一、质量管理体系建设与完善

1.负责组织制定和完善公司的质量管理制度、质量检验标准和流程，确保其符合国家法律法规、行业标准以及公司的发展战略和实际运营需求，为公司质量管理工作提供坚实的制度保障和规范依据。

2.依据质量管理体系要求，结合公司业务特点和质量控制关键点，策划并推动质量体系的建设与优化，确保体系的有效运行和持续改进，定期组织内部审核和管理评审，监督各部门对质量管理体系的执行情况，及时发现并纠正不符合项，不断提升质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

二、质量检验计划与执行

1.根据公司生产计划和产品特点，制定详细、科学的质量检验计划，明确检验项目、检验标准、检验方法、检验频次和检验人员等关键要素，合理分配检验资源，确保对原材料、半成品、成品以及生产过程中的各个环节进行全面、有效的质量监控，预防质量问题的发生，保障产品质量稳定可靠。

2.组织实施质量检验工作，指导和监督质检员严格按照检验标准和操作规程进行检验操作，及时、准确地记录检验数据和结果，确保检验数据的真实性、可靠性和完整性。对检验过程中发现的质量问题，及时进行分析和判断，采取有效的纠正和预防措施，防止不合格品流入下一道工序或交付客户，同时对质量问题的处理过程进行跟踪和验证，确保问题得到彻底解决。

三、质量数据分析与反馈

1.建立和完善质量数据统计分析系统，定期收集、整理和分析质量检验数据，运用统计工具和方法，如柏拉图、因果图、控制图等，对产品质量状况进行量化评估和趋势分析，深入挖掘质量数据背后的潜在问题和风险，为公司质量决策提供科学、准确的数据支持。

2.及时将质量分析结果向公司管理层和相关部门进行反馈，撰写质量报告，包括质量月报、季报、年报以及专项质量分析报告等，详细汇报产品质量情况、质量问题及改进措施实施效果等信息，提出质量改进建议和预防措施，促进各部门之间的信息沟通与协作，共同推动公司整体质量水平的提升。

四、供应商质量管理

1.参与供应商的选择和评估工作，协同采购部门对潜在供应商的质量管理体系、生产能力、产品质量、技术水平和售后服务等方面进行实地考察和审核，根据评估结果确定合格供应商名单，并建立供应商档案，对供应商的基本信息、供货业绩、质量表现等进行详细记录和动态管理。

2.负责与供应商签订质量协议，明确双方在产品质量方面的权利和义务，制定供应商质量考核标准和办法，定期对供应商的供货质量进行考核评价，根据考核结果实施奖惩措施，如增加或减少采购份额、要求供应商进行整改等，督促供应商持续改进产品质量，确保原材料和零部件的质量符合公司要求，保障公司生产的顺利进行和产品质量的稳定性。

3.协助供应商解决质量问题，针对供应商在供货过程中出现的质量问题，及时与供应商沟通协调，组织相关人员进行现场调查和分析，共同制定整改措施并跟踪验证整改效果，帮助供应商提升质量管理水平，加强与供应商的合作关系，建立长期稳定的战略合作伙伴关系，实现互利共赢。

五、质量团队建设与管理

1.根据公司质量管理工作的需要，合理配置质检人员，明确各岗位的职责和权限，制定人员培训计划和职业发展规划，定期组织内部培训和外部培训，提升质检人员的专业技能、质量意识和综合素质，确保质检团队具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够高效、准确地完成各项质量检验任务。

2.建立和完善质检人员的绩效考核制度，根据检验工作的准确性、及时性、检验数据的完整性以及质量问题的处理效果等指标，对质检人员进行客观、公正的绩效考核评价，将考核结果与员工的薪酬待遇、晋升晋级、奖励表彰等挂钩，充分调动质检人员的工作积极性和主动性，营造积极向上、团结协作的工作氛围，打造一支高素质、高执行力的质检团队。

六、质量改进与创新

1.积极推动公司质量改进活动的开展，组织制定质量改进计划和项目方案，确定质量改进目标和关键指标，运用质量管理工具和方法，如六西格玛、PDCA循环等，带领团队对影响产品质量的关键因素进行深入分析和研究，寻找质量改进的机会和切入点，组织实施质量改进项目，跟踪项目进展情况，确保项目目标的达成和质量改进措施的有效实施，不断降低产品质量缺陷率，提高客户满意度。

2.关注质量管理领域的新技术、新方法和新理念，积极探索适合公司实际情况的质量管理创新模式和方法，引入先进的质量管理工具和软件系统，如自动化检测设备、质量数据管理系统等，提高质量管理工作的效率和准确性，提升公司质量管理水平和核心竞争力，为公司的持续发展提供有力支持。

七、客户投诉处理与质量售后服务

1.负责客户投诉的受理和处理工作，建立客户投诉处理机制，及时、有效地响应客户的质量投诉，与客户保持密切沟通，了解投诉的详细情况和客户的期望，组织相关部门对投诉问题进行调查分析，确定问题的根本原因，制定并实施合理的解决方案