晋商银行股份有限公司2020年度环境、社会及管治报告.pdf

晉商銀行股份有限公司

JINSHANGBANKCO.,LTD.

（於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司）

股份代號：2558

2020

環境、社會及管治報告

報告編製說明 03弘揚晉商精神，

目錄1走可持續發展之路

關於我們 06亮點績效 08

業務佈局 07ESG管理 09

公司戰略 07年度榮譽 13

致力穩健經營，

2強化合規風險管理

黨建引領，穩健合規經營 19

 聚力發展 15強化風險管理 23

完善公司治理 16

凝聚晉商力量，打造綠色銀行，

3服務地方經濟發展6助力生態文明建設

服務山西經濟高質量轉型發展 25發展綠色金融 47

發展普惠金融 30推動綠色辦公 49

關注客戶訴求，堅持以人為本，

4提供卓越品質服務7攜手員工共同成長

打造數字銀行 32升級客戶體驗 36保障員工權益 54

驅動金融創新 33保障消費者權益 37員工發展 58

員工關愛 60

團結眾志成城，

5攻堅克難守護家園附錄

精準扶貧久久為功 40香港聯合交易所

同心戰疫勇擔重任 43 《環境、社會及管治報告指引》索引 63

愛心傾注公益慈善 45獨立鑑證報告 69

讀者意見反饋表 71

03晉商銀行股份有限公司2020年度環境、社會及管治報告

報告編製說明

本報告是晉商銀行股份有限公司（簡稱「晉商銀行」或「本行」）上市後發佈的第二份年度環境、社會及管治

報告（簡稱「本報告」）。本報告真實、客觀地介紹2020年度晉商銀行、分行、直屬行及村鎮銀行履行企業

社會責任方面的活動開展情況，重點披露本行環境、社會及管治三大範疇的相關信息。本報告中的財務數

據來自經審計的2020年度財務報告。本報告涉及資金的幣種均為人民幣，特別說明的除外。

報告範圍