智能城市智能数据存储服务协议.docVIP

智能城市智能数据存储服务协议

合同编号：________

第一章协议双方

1.1甲方

甲方全称：________________

甲方地址：________________

甲方联系人：________________

甲方联系方式：________________

1.2乙方

乙方全称：________________

乙方地址：________________

乙方联系人：________________

乙方联系方式：________________

1.3协议签订时间

本协议签订日期为：____年____月____日。

1.4协议生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章服务内容

2.1服务概述

乙方向甲方提供智能城市智能数据存储服务，包括但不限于以下内容：

2.1.1数据存储

乙方负责为甲方提供高效、安全的数据存储服务，保证甲方数据的安全性和稳定性。

2.1.2数据备份

乙方需定期对甲方数据进行备份，保证数据在发生意外时可以恢复。

2.1.3数据恢复

在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在甲方要求的时间内完成数据恢复。

2.1.4数据迁移

乙方需根据甲方需求，提供数据迁移服务，保证数据迁移的顺利进行。

2.2服务标准

乙方的服务应达到以下标准：

2.2.1安全性

乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

2.2.2可靠性

乙方提供的数据存储服务应保证99.9%的可用性。

2.2.3功能

乙方应保证数据存储服务的功能满足甲方业务需求。

2.2.4服务响应时间

乙方应保证对甲方提出的故障报修或服务请求在____小时内响应。

第三章服务期限

3.1服务期限

本协议服务期限为____年，自协议生效之日起计算。

3.2服务续约

在本协议到期前____个月，甲乙双方可协商决定是否续约。

第四章费用及支付

4.1费用

乙方提供的服务费用为人民币____元/年。

4.2支付方式

甲方应按照以下方式支付费用：

4.2.1支付期限

甲方应在每个服务年度开始前支付当年度的服务费用。

4.2.2支付方式

甲方可选择以下任意一种支付方式：

（1）银行转账

（2）现金支付

（3）其他经甲乙双方认可的支付方式

4.3逾期付款

如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，并按逾期天数收取____%的滞纳金。

第五章必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

甲乙双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2必威体育官网网址期限

本协议的必威体育官网网址条款在本协议终止后____年内继续有效。

5.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任。

5.4例外情况

本必威体育官网网址条款不适用于以下情况：

（1）法律法规要求公开的信息；

（2）双方已经公开的信息；

（3）非因一方故意泄露的信息。

第六章数据管理

6.1数据分类与标识

6.1.1数据分类

乙方应根据甲方提供的资料，对数据进行分类，包括但不限于结构化数据、非结构化数据、多媒体数据等。

6.1.2数据标识

乙方需为每类数据制定唯一的标识符，保证数据在存储、备份、恢复等过程中的可追溯性。

6.2数据存储要求

6.2.1存储介质

乙方应使用符合国家标准的存储介质，保证数据的长期存储和读取。

6.2.2存储环境

乙方需保证数据存储环境符合国家标准，包括温度、湿度、防尘、防磁等要求。

6.3数据备份与恢复

6.3.1备份策略

乙方应制定合理的备份策略，包括备份频率、备份方式、备份周期等。

6.3.2恢复流程

乙方应建立数据恢复流程，保证在数据丢失或损坏时，能够快速、准确地恢复数据。

6.4数据访问控制

6.4.1访问权限

乙方应设置数据访问权限，限制未授权用户对数据的访问。

6.4.2访问记录

乙方需记录所有数据访问行为，包括访问时间、访问者信息等。

第七章服务质量保障

7.1服务监控

乙方应建立服务监控体系，实时监控数据存储服务的运行状况。

7.2故障处理

7.2.1故障报告

甲方发觉服务故障时，应及时向乙方报告。

7.2.2故障响应

乙方应在接到故障报告后____小时内响应，并在____小时内提出故障处理方案。

7.3服务优化

乙方应根据甲方需求和系统运行情况，定期对数据存储服务进行优化。

第八章技术支持与培训

8.1技术支持

8.1.1技术支持服务

乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等。

8.1.2技术支持内容

乙方技术支持服务内容涵盖但不限于系统安装、配置、故障排除、功能优化等。

8.2培训服务

8.2.1培训对象

乙方将为甲方提供数据存储服务的操作培训，培训对象为甲方负责数据