保险行业的监管趋势-保险行业法律顾问.pptx

保险行业的监管趋势保险行业法律顾问

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Agenda1.需要关注的法律风险

2.监管政策严格化

3.保险合规管理

4.健全合规管理

5.强化法律合规

6.保险行业的监管环境

01.需要关注的法律风险

销售行为规范与消费者权益保护

个人信息保护法律要求

个人信息保护法重要

数据收集使用原则信息披露限制个人信息安全措施

明确收集目的授权信息安全。必要披露，禁止未授权共享客户个人信息建立信息安全管理制度，保障信息安全

销售行为规范

销售行为规范的重要性

01

销售行为规范

统一行为准则提高销售质量。

02

防止误导销售

客户权益维护

03

保护客户隐私

守护客户隐私

消费者权益保护

保护消费者权益

销售行为规范

销售过程信息真实准确完整。

合同条款透明纠纷解决机制

明确约定保险责任、免赔额和建立有效的投诉处理和纠纷解

保险金给付条件等重要条款决机制

处理投诉纠纷法律

投诉和纠纷的法律考量

合同纠纷处理

保险合同履行中出现争议的法律处理方式：解决保险合同

履行中出现争议的法律处理方式。

消费者权益保护

保险公司在处理投诉时需要考虑消费者的权益保护

法律责任承担