员工关系管理智慧树知到答案2024年北京财贸职业学院.docx

员工关系管理北京财贸职业学院智慧树知到答案2024年

第一章测试

对于青年知识性员工的管理需要更加注重授权、团队合作、强化沟通、为员工提供良好发展机会的新管理方式，这是因为（）

A:经济环境发生变化B:受教育水平整体更高C:年龄阶段的特点D:工作价值观发生变化

答案:ABCD

下列哪项不属于员工关系管理的外部环境（）

A:劳动力市场B:经济政策C:社会文化D:企业文化

答案:D

客户关系管理比员工关系管理更加重要（）

A:错B:对

答案:A

员工关系管理分为两大部分，一个是劳动关系管理模块，另一个是员工支持模块。（）

A:错B:对

答案:B

员工关系管理就是对员工之