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便利店城市配送与最后一公里考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在测试考生对便利店城市配送与最后一公里配送的理解和掌握程度，包括配送流程、配送模式、配送效率、配送成本及考核标准等方面的知识。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.便利店城市配送的核心目标是什么？（）

A.提高配送效率

B.降低配送成本

C.保证配送质量

D.以上都是

2.最后一公里配送指的是什么？（）

A.从仓库到城市配送中心

B.从城市配送中心到便利店

C.从便利店到消费者手中

D.从消费者手中到仓库

3.便利店城市配送的主要配送方式是？（）

A.邮政快递

B.公共交通

C.自有配送车队

D.以上都可以

4.最后一公里配送的难点在于什么？（）

A.配送距离长

B.配送时间要求高

C.配送区域复杂

D.以上都是

5.便利店城市配送中的“时间窗口”是指什么？（）

A.配送开始的时间

B.配送结束的时间

C.配送过程中允许的时间范围

D.配送的总时间

6.下列哪个不是便利店城市配送中的配送模式？（）

A.直达配送

B.分段配送

C.混合配送

D.集中配送

7.便利店城市配送中的“订单处理”环节不包括什么？（）

A.订单接收

B.订单审核

C.订单分拣

D.订单配送

8.下列哪种配送方式最适合夜间配送？（）

A.公共交通

B.自有配送车队

C.电动自行车

D.以上都可以

9.便利店城市配送中的“配送路线优化”主要是为了什么？（）

A.提高配送效率

B.降低配送成本

C.减少配送时间

D.以上都是

10.最后一公里配送中的“无接触配送”是指什么？（）

A.配送员与消费者不接触

B.配送员与便利店不接触

C.便利店与消费者不接触

D.以上都是

11.便利店城市配送中的“配送成本控制”不包括什么？（）

A.燃料成本

B.人力成本

C.设备维护成本

D.销售收入

12.最后一公里配送中的“配送安全性”主要指什么？（）

A.配送物品的安全

B.配送过程中的交通安全

C.配送员的人身安全

D.以上都是

13.便利店城市配送中的“配送服务满意度”考核主要包括哪些方面？（）

A.配送速度

B.配送质量

C.配送态度

D.以上都是

14.最后一公里配送中的“高峰期应对”主要针对什么？（）

A.早晚高峰

B.节假日高峰

C.促销活动高峰

D.以上都是

15.便利店城市配送中的“配送效率”考核指标不包括什么？（）

A.配送周期

B.配送准确率

C.配送车辆利用率

D.配送订单量

16.最后一公里配送中的“配送成本”考核主要包括哪些方面？（）

A.燃料成本

B.人力成本

C.设备维护成本

D.以上都是

17.便利店城市配送中的“配送路线规划”主要依据什么？（）

A.配送需求

B.配送资源

C.配送成本

D.以上都是

18.最后一公里配送中的“配送服务质量”考核主要包括哪些方面？（）

A.配送速度

B.配送准确率

C.配送态度

D.以上都是

19.便利店城市配送中的“配送时效性”考核指标不包括什么？（）

A.配送周期

B.配送时间窗口

C.配送订单处理时间

D.配送订单量

20.最后一公里配送中的“配送区域管理”主要涉及哪些方面？（）

A.配送区域划分

B.配送区域责任

C.配送区域优化

D.以上都是

21.便利店城市配送中的“配送信息化”主要指什么？（）

A.配送订单管理系统

B.配送车辆跟踪系统

C.配送数据统计分析

D.以上都是

22.最后一公里配送中的“配送员培训”主要内容包括什么？（）

A.配送技能培训

B.配送安全培训

C.配送服务培训

D.以上都是

23.便利店城市配送中的“配送合同管理”主要涉及哪些方面？（）

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.以上都是

24.最后一公里配送中的“配送法律法规”主要包括哪些？（）

A.交通安全法规

B.配送服务法规

C.环保法规

D.以上都是

25.便利店城市配送中的“配送应急预案”主要针对什么？（）

A.配送车辆故障

B.配送人员突发疾病

C.天气灾害

D.以上都是

26.最后一公里配送中的“配送技术创新”主要指什么？（）

A.配送模式创新

B.配送技术设备创新

C.配送管理创新

D.以上都是

27.便利店城市配送中的“配送服务