知遇知恩感恩-员工忠诚度培养讲座.pptVIP

作为员工我要知什么恩？*知恩知多少？*生命之恩；养育之恩；关怀之恩；问候之恩；提醒之恩；相助之恩；提携之恩；同事之恩；朋友之恩；老师之恩；长辈之恩；邻里之恩；领导之恩；老板之恩．制度之恩；政策之恩；党的恩情；政府的恩情．010203为什么？－－－－“知恩”！03君子为道而生，为义而死。02士为知己者死；女为悦己者容。01员工职业化的表现－－“感恩与忠诚”感恩通过忠诚表现出来．01忠诚始于感恩；感恩要求忠诚．02感恩是内在动机，忠诚是外在表现．03人为什么讲究忠诚首位的是“忠”。就是在心理，在心中。“忠孝信义礼仪廉耻”是传统人文文化。忠诚是一种品质，是一种习惯，是一种追求，是一种理想，是一种规则，是一种秩序。01羊有跪乳之恩，鸦有反哺之孝。02况人乎？（链接视频）感恩的层次：人为什么要感恩父母？——身体、生命。人为什么感恩老师？——启蒙、培养。人为什么感恩公司？——工作、平台。人为什么感恩老板？——事业、发展。员工怎样做才算忠诚*忠诚从诚开始，通过文化认同强化，在利益共享的情况下实现。员工价值观、理念与企业文化一致，就是“诚”；员工行为符合企业文化的要求，就是“忠”。12忠诚度是企业最需要员工具备的第一品质。（菲利普公司）忠诚是效率，是竞争力，使企业发展的基石。古人云:“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”。“用感官所捕捉的世界是有限的；用心灵所感知的世界是无限的”。“用双脚和心灵所走踏出的都是未来的路”。在公司要“想事，干事，干成事！”感恩与知足有直接关系：01工作上不断努力，事业上不断进取，但个人欲求上要适当节制．02在名和利上要适度追求，否则自寻烦恼．这就是知足！03“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大”。（蒙牛）0101020304“看别人不顺眼，首先是自己修养不够”。（同）“抱怨的人必被‘冤’包围”。“吃亏者是福，知足者是仙”。020304以平和之心对待名；以知足之心对待利；以敬畏之心对待权。以淡泊之心对待位；“我比你们谁都低一等，但是我比自己永远高一等”。（曾宪梓）与自己历史比，不断进步。公司内部相互感恩*员工要感领导的恩，领导要感下属的恩！新员工要感老员工的恩，老员工要感新员工的恩！要感部门同事的恩，要感客户的恩！要注意五人:*01理解人;02关心人;03爱护人;04信任人;05发展人.五导:*引导;指导;疏导;开导;劝导.四做:*用脚做(调研);用手做(示范);用心做(沟通);用势做(媒体和载体)经营企业就是经营人心12感恩逻辑：*企业要感恩社会;员工要感恩企业;企业要有感恩的心;员工要有感恩的魂.01.02.03.04.英国许多教堂里都提醒---“思恩”．“算算你所得到的恩惠”工资,补贴,劳动保护,空调办公室,共用电话,电脑,打印机,周六周日,法定假期，班车等等.商业规律--企业倒闭的原因:社会革命与制度变迁技术革命不可抗拒力和不期而至的灾难商业竞争这之中两点都与员工有关。12*

知遇知恩感恩

----员工忠诚度培养讲座西北大学卢山冰个人简介*0504020301厦门大学博士后西北大学博士、教授日本吉田秀雄纪念事业财团研究员东京经济大学客员教授中国广告协会学术委员会委员日本广告学会会员日本中国经济学会会员数字电视时尚生活频道天天有礼主持人一、市场经济对企业和员工的要求*市场经济是平等经济、竞争经济、等价交换经济。企业对消费者----信用。企业对社会----责任(CSR)。企业对员工----福利与劳动保护。员工对企业----忠诚。3241企业人员忠诚度构成企业文化外部环境：激烈竞争的人才市场促进着公司忠诚度的提升。挖掘、培育、研究和建设忠诚文化成为企业的重要工作。内在环境：企业的发展要求公司人员的忠诚度。员工个人职业化程度取决于忠诚度.员工爱岗---员工奉献---员工忠诚“员工爱岗”----使企业有秩序;“员工奉献”----使企业高效。“员工忠诚”----使企业卓越。爱岗是基础，奉献是核心,忠诚是本质。*爱岗：进入状态；奉献：进入层次；忠诚：进入境界。员工职业化的正确理念-----“知遇”为什么人人