学校物业管理的管理制度及质量保证措施.docx

学校物业管理的管理制度及质量保证措施

目录

学校物业管理管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1管理制度制定背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2管理制度目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3管理制度适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

管理组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1物业管理部门设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2人员配备与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3管理层级与沟通机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

物业管理服务内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1清洁卫生管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2安全保卫管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3设施设备维护管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4绿化养护管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.5公共区域管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

管理制度细则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1清洁卫生管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1.1清洁区域划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1.2清洁标准与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1.3清洁用品及设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2安全保卫管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2.1安全巡查制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2.2应急预案与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2.3人员出入管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.3设施设备维护管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.3.1设施设备检查与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.3.2设备维修与更换．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.3设备档案管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.4绿化养护管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.4.1绿化区域划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.4.2绿化养护标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4.3绿化植物病虫害防治．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.5公共区域管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.5.1公共区域使用规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.5.2公共设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.5.3公共区域安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

质量保证措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.1质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1.1质