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2024年网络舆论焦点蓝皮书

目录

CONTENTS

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04

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06

PartOne

前言

1

2024

年，国内网络舆论场高度活跃，各类负面舆情事件层出不穷，对党政机关、教育、医疗、文化、旅游、民

生等各个领域都产生了深刻的影响。在此背景下，本报告聚焦于网络负面舆情生态，旨在全面剖析2024网络负面舆

情的发展态势、特点及影响，梳理舆情脉络，提炼应对策略与经验，为政府、企业及社会各界提供决策参考，助力提

升舆情应对能力，营造和谐稳定的舆论环境。通过对2024年网络负面舆情生态的深入研究，本报告希望能够为社会

各界更好地理解和应对网络负面舆情提供有价值的参考。

本报告的数据来源于公共网络，包括但不限于各类自媒体公

众号、新闻媒体网站、短视频平台、论坛等，涵盖了微博、微信、

抖音、快手、今日头条、小红书等用户活跃度高、信息传播量大

的主流网络平台，能够较为全面地反映网络舆情的全貌。

01在分析方法上，本报告采用了大数据抓取与分析技术，对海

量的网络信息进行收集与整理，并运用自然语言处理技术对文本

数据进行情感分析、主题分类等处理，以提取出负面舆情的关键

前言信息和特征。报告还运用了案例分析法，针对一些具有代表性和

影响力的负面舆情事件进行深入剖析，探究其产生的原因、发展

的过程以及造成的影响，以便为相关部门和企业提供决策参考。

Publicopinionenvironmentinsighteveryquarter

2季度舆情环境洞察

季度舆情环境洞察

1季度2季度3季度4季度

新政出台备受瞩目公共安全事故多发安全事件考验应急节日经济谨慎避陷

春节旅游乱象频出旅游消费问题显化公职作风引发审视安全事故多人罹难

两会提案聚焦民苦高考舆情公平难夸旅游欺诈损害权益欠薪追债岁末难安

民生问题企盼严督职场权益众议纷哗网红代言翻车遭弃师德有亏大碍观瞻

1季度

第一季度，舆情事件主要集中在新政出台、

春节旅游、两会聚焦、民生热点等领域。新

政出台方面，政府针对教育公平、医疗保障、

民政管理及税收调整等，推出了一系列改革

措施，备受关注。

春节旅游方面，各地旅游市场出现的服务乱

象，如旅游欺诈、强制消费等老大难问题，

对相关管理部门是一大挑战。

两会聚焦方面，涉及民生热点和痛点的提案，

如个税起征点、农村养老金、生育鼓励金等，

公众关注度和参与度显著提升。

民生热点，发生了多起涉及食品安全、

企业违规等问题的社会事件，公众要求相关

部门加强监管的呼声甚高。

政策一：民法典婚姻家庭编司法解释二实施

2024年2月1日，民法典婚姻家庭编司法解释二正式实施，其中

规定男方婚前或婚后将房产过户到女方名下，若婚姻存续时间短且男

方无重大过错，房子仍归男方，女方或获补