安全管理的第一性要素----安全行为.docx

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组织安全管理的第一性要素及其子要素，通过基本嵌套控制、系统嵌套控制、行为嵌套控制、层级嵌套控制和梯级嵌套控制方法以及固链、断链等这些要素之间的连接和相互作用，决定了系统性质、功能和目标。

我们认为，组织安全管理的第一性要素有四个，即：理念要素、制度要素、物质要素、行为要素[1]，分别解决和服务于“为何做”“怎么做”、“用什么做”、“做成什么样子”的四大目标和功能。每个要素又各由四个子要素组成，共同进行着内外部的能量和信息交换。这四大要素及其子要素，通过基本嵌套控制、系统嵌套控制、行为嵌套控制、层级嵌套控制和梯级嵌套控制方法以及固链、断链等这些要素之间的连接和相互作用，决定了系统性质、功能和目标，通过各基础要素有层次、有主次、有顺序的系统化共演，建立起了一个由特殊到一般再到特殊的不断循环的安全管理韧性建设和管理能力提升系统。

安全管理第一性要素构成及其相互作用如图1所示。

图1?安全管理第一性要素构成及其相互作用

在此我们分四篇讲述安全管理的这四个第一性要素。本篇论述行为要素，我们称其为“安全之路”。

01

行为要素的内涵

人的行为复杂且动态，具有多样性、计划性、目的性和可塑性，受安全意识水平调节，由思维、情感、意志等心理活动支配，同时也受道德观、人生观和世界观影响。态度、意识、知识和认知决定着人的安全行为水平。

安全行为要素是企业中确保安全需遵循的行为规范和准则，是实现企业安全管理目标的关键路径，也是企业经营、管理、生产、技术等方面具体、实时的操作行为。它反映了企业及其员工在日常工作中应遵循的具体行为模式，以预防事故、确保工作场所安全。安全行为要素是在安全理念引领和知识驱动下，企业成员在各自岗位上的思维和行为体现，是安全理念、知识分配与应用的实践和外显化。企业安全理念通过知识管理形成能力和操作方案，再经由岗位操作实现效果落地。

安全管理中的行为要素由个体行为和群体行为共同构成。无论企业规模大小，只有全体企业成员的岗位操作行为达标并取得效果，企业才具备整体执行力的基础。然而，企业韧性和抗逆力并非成员岗位操作行为的简单集合。全体成员岗位操作行为执行到位后，经过群体行为的融合、纠偏和标准化过程，通过涌现塑造形成群体行为，最终体现为企业执行力。群体行为的塑造是在企业安全管理前三大要素基础上，安全行为要素自身演化、相互作用和协同的结果。在企业安全理念指引下，将企业的知识管理转化为各个岗位、各个成员的行为习惯和思维习惯，凝聚成广大企业成员自觉遵守的共同行为，是安全理念的最终落地和成果输出。安全行为要素将无形的安全理念转化和输出为看得见、听得着、摸得着、能理解、可感触的企业整体行为、形象和绩效，形成高效的安全执行力，是安全执行力形成的核心和基础，成为安全管理的关键倚仗。

安全行为要素不是个体行为的简单相加或集合，有独立的形成规律和特性，底层支撑逻辑是知识管理。在知识爆发和快速共享的时代，群体行为的独立性和功能性不断增强。在数字化、信息化、智能化过程中，群体行为更像独立主体，具有越来越强的独立思维和行为能力及效果，是一种立足于普遍分布个体又超越其上的能力和行为过程。从岗位操作、应变处置、偏差管理、行为环境四个子要素入手，在企业成员岗位操作基础上，逐级提升能力建设程度和绩效要求，不断增强实时反应能力，将个体岗位行为汇聚成企业整体执行力，以群体和整体的行为效能建立全员执行力和最终的一体化、标准化、规范化行为绩效，实现零事故、零偏差和零损失。

通过持续、阶段性聚能，从企业和成员行动入手，以“防微杜渐”“积少成多”“第一现场第一响应”的要求，逐次连续叠加、累积和融合，使企业每一个单元、成员、行为和情景都产生安全管理意义和价值，重视每个人、每个行为、每个岗位、每个阶段的功能和价值，用岗位行为的安全管理价值连续输出和行为链应对环境的不连续和不确定。

02

行为要素构成

安全行为要素是由岗位操作、损失管理、偏差管理、行为模式四个子要素构成，具体如下：

1）岗位操作

岗位操作是员工在特定工作岗位上，依照规定程序和标准进行的具体工作行为。这通常涉及使用特定工具、设备或技术来完成工作任务，同时需遵循一系列操作规程和安全规定，以确保工作质量与安全性。其作用在于确保工作任务按预定标准和程序顺利完成，并保证操作过程安全。通过明确操作规程、严格安全规定、系统技能培训、正确设备使用、详细工作记录以及有效的应急处理，岗位操作为企业提供高效、有序的工作流程，保障工作质量和员工安全。

岗位操作作为企业生产经营的基础，反映了员工在特定岗位上必须遵循的行为规范和操作标准。它确保工作顺利进行，促进企业安全管理和高效运作。通常指在企业日常运营中，为实现特定业务目标而进行的一系列具体活动和工作步骤，是企业实现战略目标过程中的具体工作和实践。岗位管