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专业社区物业管理合作

第一章总则

第一条合同编号

本合同编号为：（此处填写合同编号）

第二条合同签订日期

本合同签订日期为：（此处填写签订日期）

第三条合同双方

甲方：（此处填写甲方全称及地址）

乙方：（此处填写乙方全称及地址）

第四条合同目的

本合同双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同合作开展专业社区物业管理，实现资源共享，提高物业管理水平。

第五条合同期限

本合同期限自（此处填写起始日期）至（此处填写终止日期）止，共计（此处填写合同期限年数）年。

第二章物业管理范围

第六条物业管理项目

甲方将以下物业管理项目授权乙方进行管理：

1.（此处填写物业管理项目1）

2.（此处填写物业管理项目2）

3.（此处填写物业管理项目3）

n.（此处填写物业管理项目n）

第七条物业管理内容

1.乙方负责对物业管理项目进行日常巡查、清洁、绿化、维修等工作。

2.乙方负责对物业管理项目内的公共设施、设备进行维护、保养，保证其正常运行。

3.乙方负责处理物业管理项目内发生的突发事件，保障业主生命财产安全。

4.乙方负责与业主沟通、协调，解决物业管理过程中出现的矛盾和问题。

第三章物业服务标准

第八条服务质量标准

1.乙方应严格按照国家、地方物业管理相关法律法规和标准，提供优质、高效的物业管理服务。

2.乙方应保证物业管理项目内的环境整洁、美观，设施设备完好。

3.乙方应保证物业管理项目内公共秩序井然，业主生活安宁。

4.乙方应定期对物业管理项目进行安全检查，防止安全发生。

第九条服务时间要求

1.乙方应设立24小时服务，及时响应业主需求。

2.乙方应保证在接到业主报修后，第一时间进行处理。

3.乙方应在接到业主投诉后，及时进行调查和处理。

第四章甲方权利与义务

第十条甲方权利

1.甲方有权监督乙方执行本合同，对乙方违反合同的行为提出警告或要求整改。

2.甲方有权要求乙方提交物业管理项目的月度、季度、年度报告。

3.甲方有权对物业管理项目的财务状况进行审计。

第十一条甲方义务

1.甲方应按照本合同约定，及时支付乙方物业服务费用。

2.甲方应配合乙方进行物业管理工作的开展。

3.甲方应协助乙方处理物业管理过程中发生的突发事件。

第五章乙方权利与义务

第十二条乙方权利

1.乙方有权要求甲方按时支付物业服务费用。

2.乙方有权要求甲方配合其进行物业管理工作的开展。

3.乙方有权对物业管理项目内的公共设施、设备进行必要的维修、更新。

第十三条乙方义务

1.乙方应严格按照本合同约定，履行物业管理职责。

2.乙方应保证物业管理项目内的环境整洁、美观，设施设备完好。

3.乙方应保证物业管理项目内的公共秩序井然，业主生活安宁。

4.乙方应定期对物业管理项目进行安全检查，防止安全发生。

5.乙方应积极配合甲方的工作，共同推进物业管理项目的提升。

第六章物业服务费用及支付

第十四条服务费用标准

1.乙方提供物业管理服务的费用标准如下：

a.基础服务费：按照物业管理项目面积和规定的收费标准计算。

b.专项服务费：根据业主需求，提供专项服务时按实际发生费用计算。

c.其他费用：包括公共设施设备维修、绿化养护、清洁服务等产生的费用。

2.乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括服务项目、收费标准、费用金额等。

第十五条支付方式

1.物业服务费用采用月结或季结方式支付。

2.甲方应在每期服务费用到期前五日内，将服务费用支付至乙方指定账户。

第十六条费用调整

1.物业服务费用根据市场价格、成本变化等因素，可按年度进行合理调整。

2.费用调整需提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后方可实施。

第七章业主沟通与权益保障

第十七条业主沟通渠道

1.乙方应设立业主沟通渠道，包括但不限于业主大会、业主委员会、物业管理处等。

2.乙方应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，及时解决业主关注的问题。

第十八条业主权益保障

1.乙方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的人身、财产权益。

2.乙方应建立健全业主投诉处理机制，对业主的投诉及时进行调查和处理。

第十九条业主公约

1.乙方应制定业主公约，明确业主的权利、义务和共同遵守的规则。

2.业主公约应经业主大会通过，并报相关管理部门备案。

第八章物业管理档案管理

第二十条档案管理原则

1.乙方应建立健全物业管理档案管理制度，保证档案的完整、准确、安全。

2.档案管理应遵循必威体育官网网址原则，未经授权不得随意查阅、复制或泄露档案内容。

第二十一条档案内容

1.物业管理档案应包括但不限于以下内容：

a.业主信息档案。

b.物业管理合同、协议。

c.物业管理规章制度。

d.物业服务记录。

e.业主投诉及