医学资料 医疗护理安全管理系统 学习课件.ppt

此PPT下载后可自行编辑修改医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！病人的安全IOM(InternationalOrganizationforMigration)发表报告指出医疗系统六大主要改进的目标：1，安全2，有效3，以病人为中心4，即时5，效率6，公平跨越质量的鸿沟21世纪的新健康系统IOM（2001）三大系统确保手术安全惯性（调度）运行系统专科人才培训系统手术安全管理系统工作惯性运行畅通、安全、有序制度常规简化流程质量控制安全管理人才培养技术团队协调调度240开放科学分工落实职责感染控制设备管理经济管理及杠杆作用来自每个人多种作用形成合力创建维护环境医疗护理专科人才分阶段分项规范化培训体系按“手术护理实习教学计划”实习生，人员初选；按“专科培训课程设置”行规范化培训，达护师标准；按“住院总护师培训方案”对高年资护师规范化培训，达主管护师标准；按“最佳助手培训方案”为术者一对一地培养手术配合护士；根据手术发展需求，实施各种专项培训；按“医疗护理进修计划”培养进修护士；组织参加各种专科继续教育。规范化：设施物品、操作、程序、标准——坚实基础系统化：专科知识、制度、常规——无短板程序化：控制偏移、优化再造风险管理：持续控制：系统中固有的风险（客观规律：3种人、8个时机、16个环节）主动控制：新情况引发的风险（新、特、重——预见性管理）风险案例：吸取他人的教训；安全提示：80多项（关键时段巡视、预测次日手术风险）头脑风暴：激发群体意识——不同角度把关。危机管理安全管理系统安全管理、风险管理、危机管理的关系安全管理——最终目的风险管理——预见危害、管理在先（包括危机）危机管理——出现/发生后的应对（可以预见）相互依存，融合，又各有侧重及特点，从不同的角度入手。其一致性在于：安全高质高效地达到手术成功预期目的。全面质量管理——规避风险全部环节全部过程全套规章制度全面的措施及方法全体人员参与质量管理的基本要素要素质量（必备的物资与环境设施）环节质量（各个局部，动态的过程）终末质量（结果、满意度）持续质量改善（发展变化、认识提高、需求提高）顾客是如何定义质量的：？“必需的；越快越舒适越好；令人愉快的。”——细节决定成败规范化：设施物品、操作、程序、标准——坚实基础系统化：专科知识、制度、常规——无短板程序化：控制偏移、优化再造风险管理：持续控制：系统中固有的风险（客观规律：3种人、8个时机、16个环节）主动控制：新情况引发的风险（新、特、重——预见性管理）风险案例：吸取他人的教训；安全提示：80多项（关键时段巡视、预测次日手术风险）头脑风暴：激发群体意识——不同角度把关。危机管理安全管理系统安全管理系统规范化：设施物品、操作、程序、标准——坚实基础系统化：专科知识、制度、常规——无短板程序化：控制偏移、优化再造风险管理：持续控制：系统中固有的风险（客观规律：3种人、8个时机、16个环节）主动控制：新情况引发的风险（新、特、重——预见性管理）风险案例：吸取他人的教训；安全提示：80多项（关键时段巡视、预测次日手术风险）头脑风暴：激发群体意识——不同角度把关。危机管理规范化规范化——依据法规常规标准指南《医院管理评价指南》中华人民共和国卫生部《消毒技术规范》2002.11中华人民共和国卫生部《中华人民共和国药品管理法》1984.9.20《医用废物管理条例》2003.6.23《中华人民共和国传染病防治法》1989.2.21《医疗事故处理条例》《病历书写基本规范》《“医疗事故处理条例”及配套文件汇编》卫生部医政司/编《中华人民共和国护士管理办法》2008.5.12……压力容器管理规定内镜清洗