电子商务实训（西安电子科技大学出版社）《网 上 开 店》课件.pptx

项目四CtoC;

【实训要求和目的】

要在某个C2C网站上开店，就必须通过实名认证，以淘宝网为例，掌握实名认证、身份认证的流程，通过开店考试，设置店铺基本信息。成功开店后进行发布商品、发货、评价及提现等操作。;【实训课时安排】

4课时

【实训内容和主要步骤】

1.完成实名认证

(1)登录淘宝网，进入卖家中心(见图4.1)。

(2)选择免费开店，如图4.26所示。;;(3)完成以下3件任务——开店认证、在线考试、完善店铺信息，如图4.27所示。开店任务不分先后顺序，可以同时进行，建议先完成“支付宝实名认证”和“淘宝身份信息认证”。;;(4)开通支付宝实名认证，如图4.28所示。;;(5)选择所在地区和认证方式，建议使用银行汇款认证，如图4.29所示。;;(6)填写个人信息及上传身份证正反两面照片，如图4.30所示。;;(7)填写银行卡信息，如图4.31所示。;;(8)确认个人信息准确无误后提交，如图4.32所示。;;(9)认证提交成功，等待支付宝汇款，如图4.33所示。;;(10)?1～2天后再次打开支付宝实名认证页面，看到支付宝已汇款，如图4.34所示。;;(11)查询支付宝汇款金额，输入汇款金额，注意不要输错，如图4.35所示。;;(12)完成实名认证，如图4.36所示。;;2.通过淘宝身份信息认证

(1)进入“我是卖家”页面，点击“我要开店”后再点击(见图4.27)。

(2)上传本人身份证正面照片及上半身照片，提交照片认证，如图4.37所示。;;(3)提交照片后，个人照片认证状态为审核中，等待通过审核，如图4.38所示。;;3.开店考试

(1)进入卖家中心的“我是卖家”页面，选择“我要开店”，开店认证已完成，可以进行在线考试了(见图4.27)。

(2)进入“免费开店考试”页面，认真答题。考试过程中如遇问题可点击“查看规则请点这里”链接，如图4.39所示。;;(3)所有题目答完后，点击“提交”按钮。

(4)考试通过后就可以创建店铺了，如图4.40所示。;;4.完善店铺信息

(1)进入??家中心的“我是卖家”页面，选择“完善店铺信息”(见图4.27)。

(2)同意签署诚信经营承诺书。

(3)填写店铺名称、商品类目、店铺介绍等基本信息后点击“保存”按钮，如图4.41所示。;;(4)开店成功后获得店铺地址，如图4.42所示。;;5.发布商品

(1)进入卖家中心的“我是卖家”页面，点击“我要卖”发布商品，如图4.43所示。;;(2)选择商品发布方式——“一口价”或者“拍卖”，如图4.44所示。下面以“一口价”方式为例介绍商品发布流程。;;(3)选择好出售商品所属类目，确认继续，如图4.45所示。;;(4)填写商品基本信息，确认发布，如图4.46和图4.47所示。;;;(5)商品成功发布，30分钟后可以正常显示，如图4.48所示。;;6.发货管理

(1)进入卖家中心的“我是卖家”页面，选择“已卖出的宝贝”，如图4.49所示。;;(2)找到需要发货的订单，点击“发货”。

(3)填写发货通知，确认收货信息及交易详情，确认发货/取货信息，选择物流公司，如图4.50所示。;;(4)等待物流公司确认，如图4.51所示。;;7.评价

进入卖家中心的“我是卖家”页面，选择“已卖出的商品”，当交易状态为“交易成功”后，可对交易进行评价，如图4.52所示。;;8.支付宝提现

所有在淘宝上的交易货款都直接汇入支付宝账户，所以卖家想要使用支付宝上的资金，先要进行提现，具体步骤如下：

(1)登录支付宝账户，点击“我的支付宝”，选择“提现”，如图4.53所示。;;(2)申请提现，填写提现金额、支付宝支付密码及将要转入的银行账号信息，如图4.54所示。;;(3)申请已提交，等待银行处理，如图4.55所示。;;【实训报告】

项目序号：第_______次实训

;;通过实训要求学生：

(1)了解CtoC商务网站所提供的商务经营模式和个性化服务功能的特点。

(2)选择某个网站进行网络购物。

(3)在某个CtoC网站上开设个人店铺。

同时，分小组撰写实训报告，题目可以定为“体验开设个人店铺”，其中：

①报告中要有网上开店成功的截图(采取屏幕拷贝并剪贴方式)。

②内容中包括淘宝店铺的信用等级介绍、获得方法和评分标准(可用表格形式)。