中级经济师《工商管理》考试真题及答案详解.docx

中级经济师《工商管理》考试真题及答案详解

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于企业战略的层次？

A.公司战略

B.业务战略

C.职能战略

D.运营战略

答案：D

解析：企业战略通常分为三个层次：公司战略、业务战略和职能战略。运营战略不属于企业战略的常规层次。

2.市场细分的主要依据是？

A.产品特性

B.消费者需求

C.企业资源

D.竞争对手

答案：B

解析：市场细分是基于消费者需求的差异性进行的，目的是更好地满足不同消费者的需求。

3.下列哪项不属于企业的无形资产？

A.商誉

B.专利

C.设备

D.商标

答案：C

解析：设备属于有形资产，而商誉、专利和商标都属于无形资产。

4.波特五力模型中，不包括以下哪一项？

A.供应商的议价能力

B.消费者的议价能力

C.潜在进入者的威胁

D.企业内部管理能力

答案：D

解析：波特五力模型包括供应商的议价能力、消费者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者的竞争强度。企业内部管理能力不属于五力模型。

5.下列哪项不属于全面质量管理（TQM）的原则？

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.成本优先

答案：D

解析：全面质量管理的原则包括以顾客为中心、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进等，成本优先不是其原则。

二、填空题（每题2分，共10分）

6.企业进行市场调研的目的是为了获取__________。

答案：市场信息

解析：市场调研的主要目的是收集和分析市场信息，以便企业做出科学的决策。

7.在SWOT分析中，S代表__________，W代表__________。

答案：优势；劣势

解析：SWOT分析中的S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。

8.企业的核心竞争力通常包括__________、__________和__________。

答案：技术能力；管理能力；市场能力

解析：企业的核心竞争力通常包括技术能力、管理能力和市场能力，这些能力共同构成了企业在市场中的竞争优势。

9.在波士顿矩阵中，__________业务通常需要大量投资以支持其增长。

答案：明星业务

解析：波士顿矩阵将业务分为四类：明星业务、金牛业务、问题业务和瘦狗业务。明星业务具有高市场份额和高增长率，需要大量投资以维持其增长。

10.__________是指企业通过内部发展来实现增长的战略。

答案：内部增长战略

解析：内部增长战略是指企业通过自身的资源和能力，通过内部发展来实现增长，区别于通过并购等外部手段实现增长的外部增长战略。

三、判断题（每题2分，共10分）

11.企业的使命陈述应包括具体的财务目标。

答案：×

解析：企业的使命陈述通常描述企业的核心价值观、目标和愿景，而不包括具体的财务目标。财务目标更多体现在企业的战略规划中。

12.市场渗透战略适用于所有类型的企业。

答案：×

解析：市场渗透战略适用于在现有市场中已有一定市场份额的企业，通过增加市场份额来实现增长。对于新进入市场的企业，可能更适合市场开发或产品开发战略。

13.企业的核心竞争力是可以通过短期努力迅速形成的。

答案：×

解析：企业的核心竞争力是通过长期积累和持续投入形成的，不可能通过短期努力迅速建立。

14.在价格战中，企业应始终坚持低价策略以获得市场份额。

答案：×

解析：价格战可能导致企业利润下降，甚至亏损。企业应根据自身的成本结构和市场定位，灵活调整价格策略，而不是一味坚持低价。

15.全面质量管理（TQM）只关注产品质量，不涉及服务质量。

答案：×

解析：全面质量管理不仅关注产品质量，还包括服务质量、过程质量等各个方面，旨在全面提升企业的质量管理水平。